Técnicas De Fidelização

alto padrão de excelência. Análise Social: A região conta com uma diversidade de mão de obra; Temos desde mão de obra sem qualquer especialização, até profissionais altamente qualificados, visto as escolas técnicas, faculdades e universidades da região. Tendências: - Capacitação técnica e especializações; - Idiomas; -Investimento na preparação de lideranças Análise tecnológica: Tendências de produtos: Plataformas de Transporte; Transporte de bobinas; Transporte de pás…

duradouras com os clientes e essa é uma grande batalha: a fidelização do cliente. Clientes satisfeitos é a alma de qualquer negocio, clientes fieis são necessários para uma boa liderança da empresa no mercado. A principal questão abordada será o importante envolvimento de marketing e suas aplicações. A personalização, o marketing de relacionamento, comportamento do consumidor será mostrado também como importante ferramenta de gestão e fidelização dos clientes, um conjunto de…

A utilização do marketing de relacionamento como ferramenta estratégica para a conquista e fidelização de clientes Cleverson Luiz Machado (FATEB) curiuvamachado@hotmail.com Murilo Podolam Soltovski (FATEB) murilo200@hotmail.com Camila Lopes Ferreira (FATEB/UTFPR) cmilalf@bol.com.br Resumo: O marketing de relacionamento está sendo muito usado pelas empresas para manter os clientes mais próximos. Este relacionamento amigável contribui para que as mesmas obtenham sucesso em relação a…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS AUTORES: APS – ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas -Trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista , sob orientação do Professor Marcelo Socorro Zambon, 1º semestre de

funcionários, pode ser considerada com uma empresa consolidada no mercado com maturidade técnica e econômica e excelente credibilidade junto ao público consumidor. O respeito ao consumidor é fundamental na atividade da empresa. A Ótica Evangélica está preocupada sempre em garantir o cumprimento das especificações. E mais: assumir o rigoroso compromisso com a qualidade do produto final, com a aplicação da técnica mais moderna, além de assegurar aos clientes a pontualidade na entrega…

Instituto Politécnico de Castelo Branco Escola Superior de Gestão Um estudo sobre fidelização e retenção de clientes na área do fitness. Célia Marina Costa Ferreira Dissertação apresentada ao Instituto Politécnico de Castelo Branco para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão de Empresas, realizada sob a orientação científica da Doutora Sara Monteiro Morgado Dias Nunes, Professora Adjunta da Unidade Técnico-Científica de Ciências…

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Tema: Fidelização de clientes SÃO PAULO 2014 Nome: Karine Silva Leite R.A – C21456-5 Nome: Bianca Rodrigues Vieira R.A – C116IH-5 Nome: Bruna Nogueira do Rego R.A – T142018-0 Nome: Karina rosas Nunes Silva R.A – C24EFB-6 Nome: Alessandra de oliveira Gomes R.A – C14EHC-4 Nome: Leonardo Francisco de Souza R.A – B89721-4 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Subtítulo: UM ESTUDO SOBRE COMO ATRAIR CLIENTES…

os lucros da mesma, ter um diferencial no atendimento (elemento raro hoje em dia). Conseguindo assim uma vitória muito grande dentro das organizações, que é a fidelização dos clientes, tudo isso apenas com uma gestão do relacionamento com o cliente eficaz. Palavras-chave: cliente, relacionamento, diferencial, qualidade e fidelização. Sumário Introdução 5 1. A Empresa 6 2. Gestão…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO FINANCEIRA Ricardo João Negretto FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO BASE NA ESTRATÉGIA DE LEALDADE Porto Alegre 2007 Ricardo João Negretto FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BANCARIOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO BASE NA ESTRATÉGIA DE LEALDADE Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em…

do comercial, que diariamente contata empresas e indicações de clientes, apresentando nossos produtos e diferencial, em seguida após o fechamento do contrato é passado o projeto para o setor de compras e atendimento em seguida finalizado pela área técnica de implantação. Atualmente o quadro de funcionários é composto por 61 colaboradores, sendo eles três diretores, um gerente geral, três supervisores, seis atendentes, quatro faturamento, quatro ti, quatro técnicos externos, nove…