Treinamento Vendedor Externo

de Promoção, cuja importância para as ações táticas de varejo é indiscutível. 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Verificar o desempenho da unidade varejista, incluída no projeto de pesquisa, em relação ao Ambiente físico interno; Ambiente físico externo; Força de vendas; Política de vendas; Promoção de vendas; Estatísticas sobre clientes; Televendas, meios eletrônicos, catálogos, mala direta, venda pessoal, etc; Pós-vendas e Serviços aos clientes.  Levar o empresário a uma reflexão…

reconhecimento no mercado brasileiro e aumento de vendas. As metodologias utilizadas foram realizadas através de visitas ao ponto de venda e visitas realizadas em algumas concessionárias concorrentes, foram obtidas informações através dos próprios vendedores, suas dificuldades e o posicionamento dos clientes ativos e possíveis clientes potenciais que hoje não compram com a INTERTRUCKS. 2. DADOS OFICIAIS DO GRUPO NAVISTAR SOUTH AMERICA Organograma 1: Composição do grupo Navistar…

2010 INTRODUÇÃO O trabalho apresentado tem como objetivo central demonstrar de maneira clara alguns dos processos que envolvem a Gestão de Pessoas nas organizações, tais como: Caracterização da organização; Recrutamento; Seleção; Treinamento. Detalhar explicar e comparar cada processo entre a empresa CASAS BAHIA e o órgão de vivência JUSTIÇA FEDERAL de forma neutra. Fazer uma análise do que é preciso para que as organizações possam desempenhar bem seu papel.

fornecedores. Após a análise da Diretoria os registros são devolvidos para o setor de vendas internas que comunica o vendedor externo que por sua vez comunica ao Cliente o parecer da empresa - reclamação procedente ou não procedente - e as ações que serão tomadas. Providencia duas cópias sendo uma arquivada na Pasta do Cliente e outra entregue ou encaminhada ao vendedor responsável. A via original é encaminhada para o Controle da Qualidade, que elabora o indicador de Reclamação…

Avaliar a influencia da utilização de um serviço de pós venda na fidelização dos clientes. Analisar o quanto é nocivo a insatisfação do cliente que tem suas expectativas desfeitas ou não alcançadas. Na concepção dos clientes avaliar o atendimento dos vendedores do Hiper dos Colchões e os prazos oferecidos pela empresa, para verificar até onde estes influenciam na decisão final de compra. Qualificar através de dados de pesquisa como se encontra a assistência técnica oferecida pela empresa…

Recrutamento....................................................................................... 32 8.3 Políticas de Seleção................................................................................................. 32 8.4 Políticas de Treinamento......................................................................................... 33 8.5 Políticas de Desenvolvimento de Potencial humano na Organização..................... 33 8.6 Políticas de Cargos e…

satisfatória as necessidades e ideias dos clientes aos responsáveis pelo desenvolvimento de produtos, Não conseguem influenciar os departamentos e funcionários da empresa para que considerem o cliente em tudo que pensarem e praticarem. Ambiente Externo Oportunidades Ameaças Incentivo do governo como o Construcard e Minha casa minha vida. Aumento na procura de condomínios principalmente nas grandes capitais. Todos concorrentes visam a mesma oportunidade. Aumento do dólar…

e fora do país, ótima qualidade principalmente no acabamento dos produtos e reconhecimento perante os consumidores. Pontos fracos: Desorganização dos setores, falta de treinamento motivacional para funcionários internos, prazo de atendimento de assistência técnica muito longo. Ameaças: Concorrência do mercado interno e externo, alta taxa de impostos embutido no produto, reajustes na matéria prima. Oportunidades: Atender e-commerce, implantar televendas, adotar também na linha de…

está voltado para a pesquisa, conhecimentos e atendimento das necessidades do cliente externo, o endomarketing se volta para dentro dos mesmos princípios, voltado, entretanto, para o cliente interno, ou seja, os empregados que neste contexto são vistos e tratados como colaboradores. O endomarketing acaba por consequência impactando diretamente os clientes externos. Ex: Pense numa situação de um vendedor desmotivado que atua numa empresa com salários e benefícios inadequados, com…

JULHO UNINOVE PROBLEMAS DE PESQUISA Após várias analises do departamento de vendas, identificamos vários problemas que podem estar atrapalhando o crescimento da empresa e desenvolvimento do pessoal de vendas. O fato de a empresa ter apenas 2 vendedores dificulta a visitação constante aos clientes; Não há disponibilidades de amostras para que o cliente possa testar; O produto por ser importado e de alta qualidade não tem preço competitivo; Os fornecedores não oferecem melhores prazos e preços