Treinamento Sobre Atendimento Ao Cliente

FACULDADE NORTE PARANAENSE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FRANCIELLI DICKEL ANALISAR O NÍVEL DE INSATISFAÇÃO DOS CLIENTES ATENDIDOS NA MARAJÓ BELLA VIA AUTOMÓVEIS LTDA DE LONDRINA LONDRINA FRANCIELLI DICKEL ANALISAR O NÍVEL DE INSATISFAÇÃO DOS CLIENTES ATENDIDOS PELA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA MARAJÓ BELLA VIA AUTOMÓVEIS LTDA DE LONDRINA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração da

EM GESTÃO DE NEGÓCIOS XXXXXXX Atendimento ao Cliente na XXXXXXX XXXXXXX XXXXXX Atendimento ao Cliente na XXXXXXX Relatório de Conclusão do Estágio Supervisionado apresentado como requisito obrigatório para obtenção do grau de Bacharel em Administração, com habilitação em Gestão de Negócios pela Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru - FAFICA. Orientador (a): XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX Atendimento ao Cliente na XXXXXXXXXX Relatório de…

Buscamos no Portal do Consumidor o que os clientes mais esperam das empresas, e maiores reclamações de Pós-vendas em geral. Com a descoberta das necessidades dos clientes, dados coletados da empresa em questão mais a estratégia de melhor Pós-vendas citado, criamos uma nova metodologia de Pós-vendas, aplicável adequadamente a Unserbier. Concluindo-se então que as empresas em geral só não têm um bom Pós-vendas por não conhecer a reais necessidades de seus clientes. Palavras chaves:…

1994, que por sua vez e constituída e dirigida por médicos especializado em medicina do trabalho e que e exerce suas atividades profissionais em, São José dos Campos e cidades vizinhas, e colocando a disposição uma unidade móvel, para facilitar o atendimento em empresas. Tendo assim como principal produto, o programa de medicina ocupacional o PCMSO (Programa de Controle médico de Saúde Ocupacional - NR 7), assim tendo o controle, desde produto como seu desenvolvimento implantação e…

trabalha com o recrutamento de estagiários na área de educação física e administrativa, estes compõem o total de doze, possui três coordenadores profissionais e também três funcionários de auxilio geral de limpeza. Os administradores acreditam que o atendimento é relevante, pois este fator é levado em consideração pelos consumidores na hora de escolher uma academia. O ambiente das salas de musculação e ginástica são arejados e climatizados para proporcionar maior conforto aos usuários. …

IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO Estudar e analisar, qual o perfil dos clientes e suas exigências nos dias atuais e como as empresas precisam investir em treinamentos de capacitação dos seus colaboradores em busca de manter os clientes e conquistar novos. Mantendo o enfoque na Qualidade; Atendimento e Satisfação. “O atendimento estabelece dessa forma uma relação de dependência entre o atendente, a organização e o…

empenho e pela dedicação dada para que este projeto atingisse os seus objetivos. RESUMO A Cacau Show é o objetivo de estudo deste trabalho que nos levou a conhecer um pouco mais sobre a empresa. Dentro do contexto social e econômico a Cacau Show, culminando na qualidade de atendimento ao cliente e dos serviços disponibilizados. Cacau Show é uma empresa alimentícia no ramo de chocolates, localizada em Itapevi, no estado de São Paulo. É uma marca de chocolates 100%…

paralelamente ao crescimento da economia e a melhoria das condições de vida da população. O tema da falta de treinamento e qualificação da mão de obra do setor de bares e restaurantes é tema frequente na imprensa local 2 da mesma forma como e alvo de investimentos governamentais no sentido de aprimorar e incentivar o turismo na região. A necessidade de melhorias na qualidade do atendimento nos bares e restaurantes 1…

executando-as. Através do nosso grande marketing, podemos alcançar inúmeros clientes nas regiões próximas. Temos de encarar o mercado de estética que cresce no bairro com garra e profissionalismo, com mais melhorias no nosso atendimento. As tomadas de decisões foram tomadas com muita calma e paciência, para todo o aperfeiçoamento da empresa, para sermos o grande diferencial neste ramo. O foco é a inovação do atendimento, trazendo ao cliente produtos diferenciados, e importados, nunca…

dificuldades na entrega de suas mercadorias vendidas, o órgão competente (DPDC) Departamento de Proteção e Defesa ao Consumidor por reclamação dos clientes veio obrigado á multa a empresa em 3 milhões se o problema não fosse solucionado imediatamente ou a mesma podendo até ter suas vendas suspensas, a B2W dona do site terá 10 dias corridos para prestar esclarecimentos sobre estes atrasos. Diante do caso exposto, fomos destinados como administradores á apresentar soluções para o problema.…