Trabalho De Qualidade No Teleatendimento

série de benefícios para o colaborador e que serve como emprego “inicial” para quem busca espaço no mercado de trabalho, tarefas fáceis de serem executadas e com ótima linha de capacitação para o novo colaborador. Devido ao fato de ser uma multinacional e com oportunidades de crescimento profissional a empresa acabou atraindo inúmeros candidatos as vagas de operador de teleatendimento que trouxe um aspecto que poderíamos dizer que é tanto negativo como positivo pois, muitos querem…

competitividade da organização e o mais importante que é aproveitar devidamente os talentos da empresa, buscando seleciona-los e capacita-los de acordo com os principios da empresa suprindo assim os principais objetivos da organização proporcionando qualidade nos produtos e serviços oferecidos METODOLOGIA DA PESQUISA Para adquirir dados concretos para desenvolver o programa faremos uma pesquisa de campo com colaboradores para obter informações precisas sobre o relacionamento…

maior rede credenciada do país, o que lhe permite da suporte adequado aos seus clientes.Seus principais concorrentes são Bradesco e Unimed, a concorrência faz com que o atendimento seja ainda melhor, beneficiando muito mais, seus clientes.Este é um trabalho realizado com base na disciplina Gerenciamento de Pessoas, com o intuito de expandir o conhecimento sobre a Amil e mostrar como uma empresa iniciada em uma pequena clínica se tornou a maior potência na área da saúde no Brasil.…

ERGONOMIA Isabela O QUE É ERGONOMIA ? Ergonomia é uma palavra de origem grega onde ERGO significa trabalho e NOMOS significa regras. Ergonomia designa o conjunto de disciplinas que estuda a organização do trabalho no qual existe interações entre seres humanos e máquinas. Isabela QUAL O OBJETIVO ? O principal objetivo da ergonomia é desenvolver e aplicar técnicas de adaptação do homem ao seu trabalho e formas eficientes e seguras de o desempenhar visando a otimização do bem-estar…

clientes * Excelente comunicação verbal. * Habilidade de saber ouvir. * Saber lidar com clientes. * Conhecimento do produto que oferta e atende * Boa habilidade em computadores para entrar com dados e consultar informações. Qualidades pessoais. * Empatia * Objetividade * Saber ficar calmo e paciente quando trabalhando sob pressão. * Saber trabalhar em equipe. Requisitos da profissão. * Voz clara e boa audição. * Permanecer sentado por…

atividades exercidas pelos colaboradores, deve-se construir uma política organizacional eficiente e respeitosa que estimule o trabalho destas pessoas das quais a empresa depende, para cumprir seus objetivos e missões. A política de organização aplicada baseia-se em valores de respeito e gentileza às pessoas da organização, bem como cobrança e incentivo da eficiência e dedicação no trabalho, este que será fiscalizado pela empresa. Assim estabelecer uma boa relação com os colaboradores…

Organização Internacional do Trabalho (OIT) aponta que o Brasil tem 2,6 milhões de empregos verdes e que a transição para uma economia com atividades que emitam menos gases que ampliam o efeito estufa deve aumentar a oferta desses postos de trabalho. Conforme o relatório Empregos Verdes no Brasil: Quantos São, Onde Estão e Como Evoluirão nos Próximos Anos, no fim de 2008 o total de empregos verdes no país foi de 2.653.059 e representava 6,73% do total de postos formais de trabalho.…

Quais são suas maiores qualidades? 06– O que você considera como seu ponto fraco? 07– Por que devemos contratá-la? 08– Você se considera uma líder? 09 – Você estaria disposta a mudar de cidade? 10 - Cite um caso de sucesso em sua carreira? 2. CARGO: OPERADOR DE TELEMARKETING Atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes via teleatendimento, seguindo…

EMPRESARIAL) ANÁLISE ORGANIZACIONAL TRABALHO REFERENTE AO ESTUDO ORIENTADO PARA COMPOSIÇÃO DA A1 EMPRESA: AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL Rio de Janeiro, abril de 2015. ANDERSON ROSA DE SOUZA - 2014221367 LOHANA GOMES MENEZES - 2014220225 RENATO DA SILVA AFFONSO - 2014222388 Alunos do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais (Gestão Empresarial) da UCB TRABALHO REFERENTE AO ESTUDO ORIENTADO PARA COMPOSIÇÃO DA A1 Trabalho apresentado como…

RELAÇÃO ENTRE O ESTRESSE OCUPACIONAL E SATISFAÇÃO NO TRABALHO COM OPERADORES DE TELEMARKETING NO CALL CENTER Carlos José da Silva Santos Orientador: João Marcos de Oliveira FEIRA DE SANTANA 2015 RELAÇÃO ENTRE O ESTRESSE OCUPACIONAL E SATISFAÇÃO NO TRABALHO COM OPERADORES DE TELEMARKETING NO CALL CENTER Carlos José da Silva Santos Orientador: João Marcos de Oliveira FEIRA DE SANTANA 2015 Atualmente, a sociedade tem vivenciado novas e rápidas