Trabalho De Qualidade No Teleatendimento

levar a melhor Qualidade de Vida dentro e fora da empresa, comercio e vida pessoal, através dos serviços de Personal Trainer, Ginástica Laboral e Assessoria Esportiva. Empresa para ser enviada a proposta do Projeto de Ginastica Laboral: Nome da empresa: FANTASIA Comércio e Confecção de Roupas Ramo da Atividade: Confecção e comércio de roupas Número de funcionários: 30 funcionários ao total Justificativa: A saúde e o trabalho precisam ser parceiras já que as condições do trabalho e a…

dos anos e com o advento da Revolução Industrial foram criadas legislações que visavam estabelecer parâmetros que permitissem a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. No Brasil foi publicada pelo Ministério do Trabalho e emprego ( TEM) Portaria MTPS n.º 3.751, de 23 de novembro de 1990 criando a Norma Regulamentadora NR-17 – Ergonomia. A criação dessa norma…

TELEMEDICINA Aluna: Gabrielle M.M. Baracho Aluno: Guilherme C. Peron Aluno: João P. Cerqueira Aluno: Leonardo A. de Assis Brasília/DF 2012 Gabrielle M.M. Baracho Guilherme C. Peron Leonardo A. Assis João P. Cerqueira Telemedicina Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia Eletrônica: Instrumentação Biomédica da Universidade de Brasília, Faculdade Gama, como requisito para avaliação parcial da disciplina Informática em Saúde. Professoras: Dra. Lourdes Brasil…

dos anos e com o advento da Revolução Industrial foram criadas legislações que visavam estabelecer parâmetros que permitissem a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. No Brasil foi publicada pelo Ministério do Trabalho e emprego ( TEM) Portaria MTPS n.º 3.751, de 23 de novembro de 1990 criando a Norma Regulamentadora NR-17 – Ergonomia. A criação dessa norma…

MTPS 17.1 OBJETIVOS DA NR 17 17.2 LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA INDIVIDUAL DE MATERIAIS 17.3 MOBILIÁRIO DOS POSTOS DE TRABALHO 17.4 EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO 17.5 CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRAB 3198 Palavras 13 Páginas Nr 17, Comentários E Aplicações Referência – Item 17.1 “Ergonomia é o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho, equipamentos e ambiente, e particularmente a aplicação dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e…

Universidade Federal da Bahia Instituto de Humanidades, Artes e Ciências Professor Milton Santos Condições de Trabalho em um Call Center Salvador 2012 Edrei Brito Benedito Condições de Trabalho em um Call Center Artigo desenvolvido durante a disciplina Oficina de Texto em Humanidades como parte da avaliação referente ao semestre de 2012.1…

Acima 18 Na maioria são homens ou mulheres? Homens Têm família grande ou pequena? Independente Qual é o seu trabalho? Independente Quanto ganham? Independente Qual é a sua escolaridade? Independe Onde moram? São Miguel do Oeste e Região 3.2 – ESTUDO DOS CLIENTES Público-alvo: Homens, e na maioria das vezes são mecânicos, chapeadores. Etc. 3.3 – ESTUDO DOS CONCORRENTES Qualidade dos materiais empregados - cores, tamanhos, embalagem, variedade, etc; Preço cobrado;…

Conhecendo o Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia O Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia (Into) , subordinado à Secretaria de Atenção à Saúde do MS, tem por objetivo primordial a prestação, de atendimento da mais alta qualidade. Buscando realizar essa meta, envolvendo profissionais da área de Medicina, Fisioterapia, Enfermagem e de suporte administrativo, que desempenhando atividades dentro dos mais altos padrões técnicos. Os resultados obtidos conquistaram para…

LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Postura correta para se trabalhar sentado ao computador. 8 Figura 2 - EPI - Equipamento de Proteção Individual 10 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 OBJETIVO 4 3 JUSTIFICATIVA 4 4 METODOLOGIA 5 5 ESTRUTURA DO TRABALHO 5 6 DESENVOLVIMENTO 5 7 PARÂMETROS DA NR-17 14 8 ANEXOS 19 9 CONCLUSÃO 23 REFERÊNCIAS 24 1 INTRODUÇÃO A ergonomia surgiu junto com o homem primitivo. Com a necessidade de se proteger e sobreviver, o homem primitivo, sem querer…

A ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO EM UM CALL CENTER DE COBRANÇA WORK ORGANIZATION IN COLLECT DEBTOR CALL CENTER Marlucy Godoy Ricci 1 Alessandra Rachid 2 Resumo: objetivo deste texto é analisar como o trabalho se encontra organizado dentro de um call center que presta serviços de cobrança. Para tanto, foram realizadas 50 entrevistas, predominantemente qualitativas, com operadores de telemarketing e funcionários que ocuparam anteriormente o cargo de operador. A literatura aponta que os…