Teoria De Ishikawa

apenas o apontam. Resumindo, falar de qualidade é falar de prevenção, de erros nos processos, que envolvem desenvolvimento, a produção, a venda e o atendimento ao consumidor e serviços. No que consiste a qualidade Deve ser levada em consideração a teoria de Philip B. Crosby sobre a qualidade: “A gerencia de qualidade é um meio sistemático de garantir que as atividades organizadas aconteçam segundo o planejado. É uma disciplina da gerencia que diz respeito à prevenção de problemas,…

que segundo ele é o conjunto das atividades através das quais atingimos a adequação ao uso, não importando em que parte da organização estas atividades são executadas. • ABORDAGEM DE CROSBY Crosby, o pai da filosofia Zero Defeito, se baseia na teoria de que a qualidade é assegurada se todos se esforçarem em fazer seu trabalho corretamente da primeira vez. Para ele a qualidade é responsabilidade dos trabalhadores. O autor não considera, no entanto, outros aspectos que afetem a…

Bibliografia sugerida: GREMAUD, A.P.; VASCONCELLO, S.M.S.. Economia Brasileira Contemporânea. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2004. MANKIW, N.G. Introdução à Economia: Princípios de Micro e Macroeconomia. Rio de Janeiro: Campus, 2001. MELLAGI, A. Filho; ISHIKAWA, S. Mercado Financeiro e de Capitais. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2007. ROSSETTI, J.P. Introdução à Economia. 16 ed. São Paulo: Atlas, 2000. * Economia e Mercado Identificar e compreender as formas de organização que…

FUNDAÇÃO GAMMON DE ENSINO Faculdade de Ciências Gerenciais Teoria da Administração II 1 Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administração II | 2° Termo Sumário O Modelo japonês de administração Sistema de Toyota de produção Círculos da qualidade Fatores culturais na administração japonesa O sucesso do modelo japonês 2 Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administração II | 2° Termo Sistema Toyota de produção Origens (Taiichi Ohno) Princípios mais…

ação prática e geração de benefícios para o homem e a sociedade. História do PDCA Desde os primeiros anos do século passado, as organizações industriais já conheciam os três processos da produção em massa: especificação, produção e inspeção. Ishikawa[vii] (1986) relembra que Taylor recomendava o plan-do-see (planeje, execute e veja) como referência para o planejamento das etapas básicas de um processo produtivo. Esses processos se encadeiam numa seqüência linear simples, aberta e…

ação prática e geração de benefícios para o homem e a sociedade. História do PDCA Desde os primeiros anos do século passado, as organizações industriais já conheciam os três processos da produção em massa: especificação, produção e inspeção. Ishikawa[vii] (1986) relembra que Taylor recomendava o plan-do-see (planeje, execute e veja) como referência para o planejamento das etapas básicas de um processo produtivo. Esses processos se encadeiam numa seqüência linear simples,…

Teoria Comportamental da Administração Pode-se dizer que a Teoria Comportamental teve início em 1947, com o surgimento do livro “Teoria Comportamental na administração: O Comportamento Administrativo”, de Herbert A. Simon, o qual constituiu um ataque aos princípios da Teoria Clássica e à aceitação – com os devidos reparos e correções – das principais idéias da Teoria das Relações Humanas. As principais características da Teoria Comportamental são: 1. A grande ênfase nas pessoas; 2.…

Pareto 20 Figura 2 – Diagrama de Ishikawa 21 Figura 3 – 5W2H 23 Figura 4 – Sede da Efestus - Sapiens Parque 33 Figura 5 – Mapa de Processos 37 Figura 6 – Planta da Efestus 38 Figura 7 – Gráfico dos problemas que impossibilitam a montagem de componentes 42 Figura 8 – Gráfico de Pareto da Efestus 43 Figura 9 – Peça com dimensão incorreta 44 Figura 10 – Diagrama de Ishikawa para dimensões incorretas 46 Figura 11 – Peça com rebarbas 47 Figura 12 – Diagrama de Ishikawa para rebarbas 48…

aperfeiçoamento. Resposta Correta: Pode ser aplicada a qualquer tipo de produto ou serviço e está assentada em três processos básicos: planejamento, controle da qualidade e aperfeiçoamento. Comentário Resposta Correta: A trilogia de Juran é uma teoria importante da gestão da qualidade e serve de base para inúmeras metodologias modernas relacionadas ao assunto qualidade. Correto Notas relativas a este envio: 1/1. Question3 Notas: 1 A figura a seguir consiste em um histograma que…

12 8 – Processo Decisórios ............................................................................................. 12 9 – Quando se deve tomar uma decisão ................................................................. 13 10 – Método de ISHIKAWA ........................................................................................ 13 11 – Diagrama de PARETO ....................................................................................... 14 12 – Técnicas utilizadas para…