Teoria De Deming

comunicacionais que reproduzem uma das principais características do Programa, ou seja, ‘top-down’. Palavras-chaves: Comunicação – Qualidade Total - Organização Introdução A comunicação nas obras dos principais autores de Qualidade Total – Deming, Juran, Feingembaum e Crosby pode ser caracterizada como assimétrica seguindo de certa forma o modelo de implantação do programa de cima para baixo, isto é, top down. É importante enfatizar essa expressão – top down -, pois…

em dois pilares, Administração Cientifica que abortado e defendido por Frederick Taylor e a Teoria Clássica da Administração comandado por Henry Fayol. Visto que o sistema de Taylor e Fayol era um sistema fechado para as empresas, na década de 80 com a globalização foi o estopim destes conceitos para o surgimento de novas ideias. Foi assim com Deming e Juram que suas ideias foram bem aproveitados, Deming no controle e melhoria do processo enquanto Juram na formação de equipe de…

metodologia, teve um ponto inicial e pensadores responsáveis pela sua transformação de algo subjetivo em teorias objetivas. Nesse caso podemos citar como pessoas de suma importância como: Walter Shewhart, Joseph M.Juran, William E. Deming, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi, David A. Garvin, Shigeo Shingo, Philip Crosby e Armand V.Feigenbaum. Os Gurus Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico de…

pRODUÇÃO TEXTUAL: A transformação da Petrobras na 1° grande multinacional brasileira. Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, para as disciplinas de Teoria dos Jogos, Operação e Logistica, Administração da Produção e seminário IV. Prof. Marcos Roberto Marques. Profª. Gislaine Bartolomei Fregoneze. Prof. Luís Antônio Gabriel. Profª. Karen Hiramatsu Manganotti.

seguintes estudiosos: Deming; Juran; Crosby; Feigenbaun; Ishikawa. 3.2- DEMING É considerado um dos maiores expoentes na área da qualidade pela sua contribuição e o impacto que suas idéias causaram nas estratégias competitivas na segunda metade do século XX. ADM 340 – Gerenciamento da Qualidade Total – prof. Clovis E Hegedus – 03/2004 aulaeam340_2004.003.doc direitos autorais reservados Documento 03-2004 ADM 340 – Qualidade Total 05/03/2004 20 W. EDWARDS DEMING Nascido…

AMARU – Questões Orientativas do Estudo – Cap. 3 1. O que vem a ser a Escola Neoclássica? 2. Quem foi William E. Deming e que tendências surgiram a partir de seus ensinamentos? 3. Por que as idéias surgidas a partir dos anos 50 são sistêmicas? 4. Que problema as proposições de Pierre Du Pont e Alfred Sloan ajudaram a resolver? 5. Quais foram as principais medidas implantadas por P. Du Pont no início do séc. XX e que problemas visavam resolver? 6. Quais foram as principais medidas…

processo de melhoria contínua. 2) Cite aquele que o grupo considerou o principal guru da qualidade e quais suas contribuições. R. Consideramos o William Edwards Deming o maior guru expoentes na área da qualidade pela sua contribuição e o impacto que suas ideias causaram nas estratégias competitivas na segunda metade do Século XX. Sua teoria dos “Princípios Administrativos” ocasionou uma grande revolução no sistema de qualidade e produtividade nas indústrias, além de auxiliar as…

processo...” (p. 35). Em qualquer local onde existir qualidade, pode se inferir que exista o orgulho e a satisfação do trabalho realizado. Tal situação faz com que se gere mais empenho de todos e conseqüentemente maior produtividade e crescimento. Deming (1950) afirma que 6 “Qualidade é sentir orgulho do trabalho bem feito (...) Aprimoramento da qualidade eleva a produtividade (...) Máxima utilidade para o consumidor” (p.137). O realizar de um atendimento com qualidade parece…

os Estados Unidos enviaram o general Douglas MacArthur para supervisionar a reconstrução do Japão. Durante este período, o general MacArthur convidou dois indivíduos-chave para o desenvolvimento dos conceitos modernos de qualidade: W. Edwards Deming e o Dr. Joseph Moses Juran. Ambos promoveram os conceitos colaborativos de qualidade nos grupos empresariais e técnicos japoneses, e estes grupos utilizaram estes conceitos no redesenvolvimento da economia japonesa. 1.6.Fins do século…

UNIVERSIDADE federal DO CEARÁ CURSO DE CIêNCIAS cONTÁBEIS – FEAAC Disciplina de Teoria Geral da Administração Professora: Márcia Nogueira Brandão Jessiane Queiroz Maria Daiana Nayara Rebouças Fortaleza, Junho de 2012. Fortaleza, Abril de 2012. | Teoria geral da administraçãoTENDÊNCIAS ATUAIS DA ADMINISTRAÇÃO | UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS-FEAAC Jessiane…