Teoria De Deming

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO DO PRIMEIRO DESAFIO ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 4 3 DESENVOLVIMENTO DO SEGUNDO DESAFIO OPERAÇÕES E LOGISTICA 10 4 DESENVOLVIMENTO DO TERCEIRO DESAFIO TEORIA DOS JOGOS 14 5 CONCLUSÃO 18 REFERÊNCIAS 19 ANEXOS 20 1 INTRODUÇÃO O estudo do Case da Petrobrás abrange conceitos importantes de Administração de Empresas e mensura como uma grande organização pode conquistar seu espaço no Mundo dos Negócios

qualidade. Sua principal contribuição foi no conceito de ZERO DEFEITO, onde o objetivo das operações é procurar acertar desde o primeiro momento. DEMING, EDWARDS Nasceu nos EUA e graduou-se em engenharia teve ainda mestrado em física e matemática e um ph. D em Física e Matemática,ficou famoso ao lançar o Livro a Meta em 1984 e trazer a inovadora teoria das restrições. Campus Rua Amazonas, 2000 – São Caetano do Sul / SP – Tel 4233-6000 Qualidade FEIGENBAUM, ARMAND Nascido em…

de desperdício, a melhoria da qualidade de produto, da produtividade e da competividade da empresa. Fórum de discussão O texto 02 fala sobre os trabalhos dos "Gurus da Qualidade" Deming e Juran. Faça uma breve comparação entre o trabalho dos dois, citando suas principais características. A visão básica de Deming e seu enfoque principal é em relação ao controle de processos através de métodos estatísticos, apregoava os seguintes passos: analisar e encontrar as fontes de erros,…

exerceram no desenvolvimento do campo da qualidade, sendo por isto, intitulados de “gurus da qualidade”. De acordo com Carvalho e Paladini (2005), são estes os mais mencionados na literatura acadêmica e profissional: Walter A. Shewhart, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa, Genichi Taguchi e David A. Garvin. Segue a apresentação desses teóricos e suas principais ideias e abordagens sobre a qualidade e seu gerenciamento. Walter A.…

Relações Humanas o considera "racional-emocional", fortemente motivado por critérios e sentimentos não utilitários. Segundo a Teoria Clássica, o homem é uma animal isolado, que só reage como indivíduo. Para a Teoria das Relações Humanas o homem é um ser social que responde como membro grupal a estímulos de tipo psicológico: apoio, elogio, consideração, estima, etc. A Teoria Clássica -após Fayol- considera a organização como uma estrutura formal, com 3 um conjunto de orgãos, cargos…

"Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito. (DEMING, 1993:56) "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente". Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidade futuras do usuário em características mensuráveis,…

1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da

Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da…

a seguir, será descrita buscando fornecer uma compostura de atuação para as linhas de produção. Os resultados esperados são melhoria contínua, treinamento, base de dados sobre as falhas e, principalmente, preocupação contínua com a qualidade. Deming (1990, p. 287) já havia percebido que “A qualidade não é fruto da inspeção, mas da melhoria do processo”. Os processos envolvidos pela RDQ alcançarão suas metas de qualidade com pessoas treinadas e motivadas para a produção sem falhas,…

Aparecida Oliveira e Tamara de Moraes OS GURUS DA QUALIDADE William Edwards Deming F oi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a…