Trabalho Tamy
Semestral
( ) Exercícios ( ) Segunda
Chamada
( ) Prova Modular ( ) Prova de
Recuperação
( ) Prática de Laboratório
( ) Exame Final/Exame de Certificação ( x ) Aproveitamento Extraordinário de Estudos
Disciplina: Fundamentos da Qualidade
Nota:
Turma:
1LG112
Professor: Edésio
Mesquita
Data:16/10/
201
Aluno (a): Gabriela
Aparecida Oliveira e
Tamara de Moraes
OS GURUS DA QUALIDADE
William Edwards Deming
F
oi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão.
Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos
Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas (este último por meio dos mercados globais) através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses.
Deming fez contribuições significativas para o Japão tornarse notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX.
Em 1989 Deming enunciou os 14 princípios a que a gestão devia obedecer: 1.
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Crie uma visão consistente para a melhoria de um produto ou serviço.
Adote a nova filosofia e assuma a sua liderança na empresa.
Termine com a dependência da inspeção como via para a qualidade.
Minimize os custos com a seleção de um fornecedor preferencial.
Melhore de uma