Qualidade
• Faculdade: FAENAC – São Caetano do Sul / SP
• Disciplina: Métodos da Qualidade
• Data: 14-junho-2010
• Professor: Marcelo Filadelfo
• Integrantes:
Júlio Gonçalves
RA 147991
Márcio Lopes
RA 148016
Marco Scarpa
RA 147778
Campus Rua Amazonas, 2000 – São Caetano do Sul / SP – Tel 4233-6000
Rodrigo Conceição
RA 147979
Qualidade
Introdução:
Este trabalho tem como objetivo apresentar o sistema de qualidade, suas características, funcionamento e inserção nos processos produtivos.
Para tal, serão comentados fundamentos, a história da qualidade e sua relação com a revolução industrial, conceituando qualidade e mostrando quais foram seus principais gurus.
Serão relacionadas às ferramentas criadas por eles, as especialidades de cada um e suas contribuições para a revolução administrativa da qualidade, bem como sua importância histórica.
Mostrando o funcionamento dessas ferramentas e sua utilização.
Mostraremos ainda exemplos de uso prático dessas ferramentas na empresa Keiper do Brasil e como isso impacta diretamente na qualidade do processo produtivo.
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Qualidade
Conceito:
Qualidade pode ser definida como o conjunto de atributos que tornam um bem ou serviço plenamente adequado ao uso para o qual foi concebido, atendendo a diversos critérios, tais como: operabilidade, segurança, tolerância a falhas, conforto, durabilidade, facilidade de manutenção e outros.
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Qualidade
A QUALIDADE NO AMBIENTE INDUSTRIAL
A partir das invenções da imprensa de tipos (séc. XV) e do tear hidráulico
(séc. XVIII), ficara demonstrada a possibilidade de mecanizar o trabalho e produzir um bem em série.
Nesse contexto a quantidade de falhas, de desperdício e de acidentes do trabalho era elevada, em função das limitações das máquinas, do despreparo dos operários e do precário