Teoria De Deming

Introdução ......................................................................................04 2 Gurus da Qualidade ......................................................................04 1 Joseph M. Juran……………………………………….. 04 2 William E. Deming………………………………………06 3 Kaoru Ishikawa………………………………………….10 4 David A. Garvin………………………………………….11 5 Shigeo Shingo…………………………………………..12 6 Philip Crosby…………………………………………….14 7 Armand V.Feigenbaum ………………………………..15 8 W. A.…

foi criada a JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers), uma entidade privada e sem fins lucrativos, que se tornaria o centro das atividades de controle de qualidade naquele país. Em 1950 a JUSE convidou o Dr. William Edwards Deming para visitar o Japão. Deming percebeu que se a alta administração das empresas japonesas não se empenhasse no esforço de aprimoramento da qualidade, em pouco tempo aconteceria o mesmo que havia ocorrido na América – o controle da qualidade tornar-se-ia…

contra a mecanização do trabalho proporcionado pelo advento da Revolução Industrial. Processos Gerenciais - Claudia Krabenhoft - Abril 2013 A Revolução Industrial Processos Gerenciais - Claudia Krabenhoft - Abril 2013 Cronologia das teorias da administração 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 Movimento de racionalização do trabalho: Foco na Gerência administrativa Movim. Rel. Humanas: foco nos processos Mov. do Funcionalismo

Atividades de fixação do conteúdo da aula 4 – capítulo 03 1) Exercício baseado no capítulo 2 e 3. Informações mais detalhadas sobre as teorias podem ser encontradas no: MAXIMIANO, Antonio César Amaru, Introdução à Administração. p- 87-88. 5.ed.São Paulo: Atlas, 2000. A Máquina do Tempo do Faraó O Faraó Quéops reúne-se com um especialíssimo grupo de consultores em administração, que vieram do futuro. O Faraó pretende…

3. Quais os aspectos da qualidade enfatizados por Deming e Juran e em que aspectos divergem? Resposta: W. Edwards Deming, foi o grande responsável pela difusão das ferramentas estatísticas no controle da qualidade. Joseph M. Juran, foi o pioneiro na aplicação dos conceitos de qualidade à gestão empresarial. Juran não considerava proveitoso separar planejamento de execução, para ele o uso de ferramentas estatísticas proposta por Deming no controle da qualidade é importante, mas não…

vista didático, costuma-se dividir a Escola Clássica da Administração em dois pilares: a “Administração Científica” abordado e defendido por Frederick Taylor, e “Teoria Clássica da Administração” comandado por Henry Fayol. Na Administração Científica, a ênfase estava colocada na tarefa que cada operário realizava (foco operacional), já na Teoria Clássica da Administração, a ênfase era posta na estrutura da organização (foco estrutural). Apesar das abordagens de Taylor (1970) e Fayol…

a gestão empresarial, porque não considerava proveitoso separar planejamento de execução. Pra ele o uso de ferramentas estatística proposta por Deming no controle de qualidade, é importante, mas não fundamental. Com efeito a Juran é atribuída certa “democratização” da qualidade, em contraposição ao elevado tecnicismo das ferramentas e conceitos de Deming. Qualidade para Juran resume-se em três eixos: - Qualidade relacionada ao desempenho do produto. - A qualidade relacionada a…

vibração, etc. Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade. Os nipônicos consideram-nos os inspiradores do milagre industrial japonês iniciado na década de 50. Os norte-americanos só os descobriram nos anos 1980. As suas idéias foram a base de uma revolução da qualidade que restabeleceu a confiança na indústria nacional. Mas seria injusto associar o movimento a estes dois gurus. Do lado norte-americano, Philip Crosby deu uma preciosa ajuda com a sua teoria dos…

UFSCar e Politécnica da USP, com carreira de mais de 23 anos em empresa multinacional do ramo de autopeças, atuando em áreas de Manufatura e Supply-Chain. Experiência em aplicações das ferramentas das Metodologias do Lean Manufacturing, Six Sigma e Teoria das Restrições na melhoria de processos produtivos e transacionais. Com formação em Black-Belt, atualmente atua como consultor sênior, com treinamentos e trabalhos realizados em empresas de diversos segmentos. 2 A história…

1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da