Teoria De Deming

1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da

RONDONÓPOLIS – MT 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO O ciclo PDCA, foi desenvolvido por Walter Andrew Shewart na década de 20, mas no inicio a ferramenta começou a ser conhecida como ciclo de Deming em 1950, por ter sido amplamente difundido por William Edwards Deming. É uma técnica simples que visa o controle do processo, podendo ser usado de forma contínua para o gerenciamento das atividades de uma organização. Sendo um método que visa controlar e conseguir resultados eficazes

produto. Isto inclui custos do “tornar a fazer”, inspeção, garantia, devoluções e substituições por exemplo. Philip B. Crosby Pensador e filósofo da gestão empresarial moderna, Philip B. Crosby foi responsável por grandes contribuições para a teoria da gestão e métodos de gestão da qualidade, suas principais obras baseavam-se nos conceitos de “zero defeito” e “fazer certo na primeira vez”. Além das técnicas citadas acima, Crosby afirma que a qualidade está associada aos demais…

relacionamento, aperfeiçoamento, controle, padronização entre outras que levam a um aumento do lucro. Os problemas encontrados para o desenvolvimento do assunto foram descobrir os tópicos e o que engloba o TQC por ser um tema extremamente amplo, uma teoria ligada a outra, com muitos pensadores sobre o assunto, muitas idéias disponíveis e nem tudo tendo credibilidade. Evolução da gestão da qualidade total (GQT) A origem da GQT data de meados dos anos trinta. É possível recuar…

excelência, se tornando assim, em importantes ferramentas de diagnósticos do desempenho concreto dos sistemas de gestão das organizações. Há ao menos 90 prêmios da qualidade ou excelência em negócios em pelo menos em 75 países. Os mais disseminados são: Deming Prize(Japão), Malcolm Baldrige National Qualitiy Award (Estados Unidos), EFQM Excellence Award (Europa) e Prêmio Nacional da Qualidade (Brasil). Dessa forma, estes prêmios vêm se concretizando como referências a nível mundial no…

ministrada pelo professor José Carlos Mérito, no primeiro semestre de 2009. Osasco 2009 SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO 06 2 – ADMINISTRAÇÃO JAPONESA ...08 2.1 – Segunda Guerra Mundial 09 2.3 – Período Pós-guerra 09 2.4 – A Indústria Japonesa 10 2.5 – Deming 14 3 – PROCESSOS DA ADMINISTRAÇÃO JAPONESA 15 3.1 – JIT 15 3.2 – 5’s 18 3.3 – Muda 19 3.4 – Kaizen 19 3.4.1 – Kaizen orientado para a administração 20 3.4.2 – Kaizen orientado para o grupo 21 3.4.3 – Kaizen orientado para a pessoa…

qualidade e gestão da qualidade, O quarto capitulo fala sobre as ferramentas da GQT (gestão da qualidade total) e o quinto sobre a pratica e o controle da GQT nas empresas. Para realização desse trabalho recorreu-se a autores como: Paladini (2000), Deming (1995), Juran (1992) Feigenbaum (1991). Palavras Chaves: Gestão. Gestão da Qualidade. Ferramenta de Controle. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO…

O trabalho de diversos mestres da qualidade, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, é amplamente conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade através do desenvolvimento de conceitos e técnicas específicas, nem sempre em concordância com desenvolvimentos anteriores. No entanto, todos realçam um conjunto de elementos chave que se tornaram pilares da teoria da qualidade: a) envolvimento alta da gestão…

qualidade pode ser vista sob diversos aspectos. O que é qualidade para mim, pode não ser qualidade para o outro. Aula 02 Quem foi DEMING ? Nascido nos Estados Unidos, Deming teve como educação formal, além da graduação em Engenharia, um mestrado em Física e Matemática e um Ph.D. em Física e Matemática. Durante o período de reconstrução do Japão (1947-1950), Deming trabalhou como conselheiro de técnicas de amostragem junto ao Comando Supremo das Forças Aliadas. • • • •…

da produção. A teoria clássica de administração de Taylor ajudou os japoneses a criarem o Kaizen. Em julho de 1950, o governo japonês, em conjunto com a organização União Japonesa de Cientistas e Engenheiros, JUSE Japanese Union of Scientists and Engineers, convidou o Americano W. E. Deming para fazer várias palestras, em 8 dias, sobre Controle Estatístico da Qualidade. Para Willian Edwards Deming, (1900 a 1993), o objetivo do administrador é otimizar o sistema como um todo. Deming…