Teoria De Deming

------------------------------------------------- 1 - Ciclo de Deming ou Ciclo PDCA 20 Setembro 2007 Todo gerenciamento do processo consta em estabelecer a manutenção nas melhorias dos padrões montados na organização, que servem como referências para o seu gerenciamento. Introduzir o gerenciamento do processo significa implementar o gerenciamento repetitivo via PDCA. O ciclo PDCA, foi desenvolvido por Walter A. Shewart na década de 20, mas começou a ser conhecido como ciclo de…

indústria japonesa; • Acabou sendo adotado como uma filosofia ; • Foco passa ser o processo; • Contribuição de: Deming, Juran, Feingbaum, Ishikawa • Conceito japonês de controle da qualidade total Conceito “passa não passa” Inspeção Garantia da qualidade Controle estatístico Anos 20 – 40 • Introdução das cartas de controle • Contribuições de: Shewhart, Deming, Dogge, Romig Gestão pela Qualidade Total Anos 80 - 90 • Introdução dos programas de…

Qualidade deixando de citar aqueles que são os mais conceituados especialistas no assunto, os americanos W. Edwards Deming e Joseph M. Juran, cuja reputação lhes rendeu o apelido de “gurus” da qualidade. Juran publicou em 1951 o livro Quality Control Handbook, este é considerado a bíblia da qualidade nos Estados Unidos, e seus conceitos são rigorosamente seguidos ate hoje. Já Deming está sendo considerado o pai da nova economia industrial. Foi o grande responsável por despertar o Japão…

regularidade, o que renova o compromisso dos antigos funcionários e introduz os novos no processo. JOSEPH JURAN Nascido na Roménia em 24 de dezembro em1904 ,foi um dos mestres da gestão da qualidade, engenheiro electrotécnico, acompanhou Edwards Deming na revolução da qualidade no Japão do pós-guerra. Ambos se interessaram pelo controlo estatístico durante os anos 20. Em 1951, Juran publicou o primeiro manual sobre controlo de qualidade. Foi convidado para Tóquio para uma série de…

comparações, a avaliar as opções que tinha e a fazer uma escolha baseada nelas. Quando nós começamos a ponderar sobre uma coisa ou outra, a avaliação se torna controle de qualidade. A Gestão da Qualidade Total tem como alguns de seus orientadores Deming, Juran, Crosby, entre outros. Cada um deles segue uma filosofia distinta. Além disso, durante o século XX, alguns fatos foram relevantes para a gestão da qualidade. São eles: • Fordismo: modelo de produção e de gestão em massa, em que…

empresa. |Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade. Os nipônicos consideram-os os inspiradores do| |milagre industrial japonês iniciado na década de 50. Os norte-americanos só os descobriram nos anos 80. As suas| |ideiasforam a base de uma revolução da qualidade que restabeleceu a confiança na indústria nacional. Mas seria | |injusto associar o movimento a estes dois gurus. Do lado norte-americano, Philip Crosby deu uma preciosa ajuda | |com a sua teoria dos…

University e obteve o mestrado e o Ph.D. em Administração pela Harvard University. Autor de teorias e de livros sobre estratégias e competitividade, Michael Eugene Porter nasceu em Michigan em 1947, é professor na Harvard Business School. Seus livros são muito utilizados nos cursos de administração, economia e marketing. Teorias Implementadas por ele? Criou a Teoria da vantagem competitiva. • A Teoria da Vantagem competitiva é um conjunto de características que permite a uma…

Trabalha de forma objetiva e dinâmica a evolução da administração americanizada com um formato mais padronizado que raramente se alterava para a administração desenvolvida no Japão com o trabalho de grandes nomes como Walter A. Shewhart ; W. Edwards Deming; Joseph M. Juran; A. V. Feigenbaum; Philip B. Crosby; Kaoru Ishikawa; David Garvin e Vicente Falconi. Dessa forma, criaram-se a administração da forma mais conhecida, onde o desempenho e qualidade são frequentemente avaliadas. Outro…

probabilidade e estatística; • desenvolveu o método PDCA (Plan / Do / Act / Check) na década de 30 que também se baseava no controle de processos, mas foi Deming o seu maior divulgador. Método PDCA O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart, na década de 20, e divulgado por Deming, em 1950, quem efetivamente o aplicou. O ciclo PDCA tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na…

FUNDAÇÃO GAMMON DE ENSINO Faculdade de Ciências Gerenciais Teoria da Administração II 1 Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administração II | 2° Termo Sumário A Administração da Qualidade e a filosofia da Qualidade Total Definições Custos da qualidade e não-qualidade História da qualidade A escola japonesa Ciclo PDCA A maturidade da qualidade total 2 Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administração II | 2° Termo Definindo qualidade Há muitas definições…