Tcc Atendimento Ao Cliente No Varejo

ESTAGIO SUPERVISIONADO E TCC Irlaine Helal Guia passo a passo para os alunos de Estagio Supervisionado e Tcc do curso de Administração 1 SUMARIO Estagio Supervisionado e TCC .........................................................................2 Sugestão de temas de TCC de Administração..................................................3 Passo a passo do Trabalho...............................................................................7 Estrutura do…

de Palhoça, conceito da organização, mercado (fornecedores, clientes e concorrentes), organização do negócio, plano de marketing e vendas, equipe gerencial, plano financeiro, plano de crescimento e por fim a pesquisa de mercado. Uma pesquisa de mercado foi realizada através de levantamento de dados primários (questionário), onde foi possível estabelecer dados sócio-econômicos dos potenciais clientes e mercadológicos onde apontam suas preferências e…

serviços à organização do seu cliente e atua, muitas vezes, como sua intermediária diante de diferentes fornecedores, entre eles, os veículos de comunicação. Assim, se desenvolve uma relação entre duas organizações que interagem em função de objetivos comuns: o desenvolvimento de seus negócios. A agência oferece seus serviços de atendimento, planejamento, criação, mídia, produção entre outros, a partir do expertise de seus profissionais nessas áreas; o cliente tem o intuito…

2014 Cinara Kelen de Andrade PLANO DE PROJETO: REFORMULAÇÃO DO COCKPIT COMERCIAL TCC apresentado ao curso CBP, como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista de Gestão de Projetos do Insper Instituto de Ensino e Pesquisa Orientador: Prof. Adriano J. da Silva Neves São Paulo 2014 Resumo DE ANDRADE, Cinara Kelen. Plano de projeto:Reformulação do Cockpit Comercial. São Paulo, 2014. 42 p. TCC – Certificates in Business Projects, CBP. Insper Instituto de Ensino e…

CRIATÓRIO DE AVESTRUZ Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito parcial para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil. Orientador: Prof. Luiz Fernando Barcellos dos Santos Canoas 2006/1 UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL – ULBRA Curso de Administração TCC 2 FOLHA DE APROVAÇÃO Canoas, 19 de junho de 2006. Aluno: Eduardo…

Um estudo sobre o atendimento ao cliente Ribeirão Preto/SP Janeiro/2012 Um estudo sobre o atendimento ao cliente Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Administração Geral pela Universidade Paulista – UNIP. Ribeirão Preto/SP Janeiro/2012 RESUMO Este trabalho monográfico tem como objeto mostrar das diversas maneiras que se deve efetuar uma…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) DE LOGÍSTICA. GIVANILDO JESUS DA SILVA NOVEMBRO/2012 INTRODUÇÃO Através desde Memorial profissional apresento um relato de minha trajetória acadêmico e profissional como objetivo de manter atualizados os registros da minha história profissional, requisito necessário na carreira e formação no curso superior de Tecnologia em Logística, apresento um apanhado das minhas vivências nos campos acadêmicos e profissional. MEMORIAL ACADEMICO E…

dia para se manterem no mercado e obterem vantagens comparativas em relação à concorrência. Segundo Thompson e Strickland (2000) existem inúmeras fontes de vantagem competitiva: ter o melhor produto, oferecer um serviço com qualidade superior ao cliente, obter custos menores que os concorrentes, estar bem localizado, possuir um estilo que atraia o comprador e proporcionar a ele a combinação de qualidade, serviço agradável e preço aceitável. Mas para que as organizações consigam…

CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PUBLICA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE ALTA RENDA NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TCC – Trabalho de Conclusão de Curso GRACIELA MICHELON MARA R. MARINO MARILEI SPIELMANN Foz do Iguaçu - PR 2006 GRACIELA MICHELON MARA R. MARINO MARILEI SPIELMANN GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE ALTA RENDA NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Trabalho de Conclusão de Curso,…

um Sistema de Franquias. Verificou-se que, apesar de ser consolidada no segmento em que atua, a empresa Franqueada possui dificuldades no que se refere abastecimento das lojas, levando à falta de alguns itens do mix, ocasionando insatisfação dos clientes, principalmente, por problemas relacionados à logística, o que tem reflexos até no marketing de relacionamento. No que se refere aos aspectos metodológicos, o presente processo investigatório baseou-se numa pesquisa bibliográfica,…