Objetivo profissional

odontológica). De 04/2009 a 06/2010 Analista de Atendimento / Backoffice Observações inerentes:– Contratada como analista de atendimento externo, promovida a analista de atendimento interno no quarto mês de serviços prestados tendo sido selecionada por excelência para projeto de implantação de uma central de atendimento aos profissionais credenciados.– Promovida a backoffice desta mesma central após sete meses de serviços prestados, tendo sido selecionada para atendimento on-line via e-mail e suporte à equipe de atendimento telefônico. Penúltima experiência: TMKT Serviços de Marketing LTDA (Empresa de grande porte no segmento de contact center) De 03/2010 a 06/2010 Agente de Atendimento Claro RCV Observações inerentes:– Contrato temporário para suprimento de demanda. Antepenúltima experiência: Indústria de Panificação Golden Vital LTDA (Empresa de grande porte no segmento de alimentos) De 04/2008 a 09/2008 Promotora de Vendas Diretas Observações inerentes:– Contratada por contrato temporário através da agência Promo 4 Serviços de Cobrança LTDA, constando na carteira a especificação do cargo como Repositora. Formação Acadêmica: • Graduação em Curso Pedagogia – Universidade Estadual do Rio de Janeiro (Consórcio CEDERJ – Fundação CECIERJ, Ensino à Distância). • Graduação interrompida Direito – Universidade Veiga de Almeida (Campus Cabo Frio – Cursado: 1º Semestre). Idiomas: Inglês intermediário Outros cursos: Atendimento ao Cliente (Senac –…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO GUSTAVO MARTINS DE ALMEIDA Estágio Curricular Obrigatório I - TCC Campos dos Goytacazes - RJ 2011 Estágio Curricular Obrigatório I - TCC Trabalho apresentado ao Curso superior de administração - Bacharelado da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Estágio Curricular Obrigatório I - TCC.…

Sabrina Scudeler Entrega do TCC I Trabalho realizado sob a orientação do Prof° Dr° Pedro Arantes Campinas, junho de 2010  Índice 1. Justificativa --------------------------------------------- 4 2. Histórico da Telefonia Pública Brasileira nos últimos quarenta anos ------------------------------------- 8 a) Fase Estatal ------------------------------------------ 8 b) A Telebrás e a CPqD -------------------------------11 c) Fase Privatizada…

1 Resumo Crítico-Analítico 1 DISCIPLINA : TELEFONIA FIXA 1 VILA VELHA / ES 1 2013 1 MARCO JOSÉ DA GLÓRIA MENDES 2 Resumo Crítico-Analítico 2 DISCIPLINA : TELEFONIA FIXA 2 VILA VELHA / ES 2 2013 2 SUMÁRIO 3 INTRODUÇÃO 4 1 DESENVOLVIMENTO 5 2 CONCLUSÃO 10 INTRODUÇÃO Dentro de várias tecnologias existentes, modernas e eficientes, com inúmeros aplicativos, existe uma tecnologia que resiste até hoje : a telefonia fixa. O modulo de telefonia fixa, é composto…

pelo aluno em sala de aula. No trabalho simples são abordados os assuntos, o tema ou o foco de forma sintética, ou, como o nome diz, simples. É requerido quando não se trata de um trabalho com todos os requisitos de um outro tipo mais completo como um Artigo Científico ou um TCC / Monografia. Se você tem um Trabalho Simples para ser feito, mas está totalmente sem tempo, sem base científica para isso, despreocupe-se pois iremos ajudá-lo através de nossa equipe de apoio e assessoria…

Universidade Estácio Curso de administração RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL PARA PROJETO DO TCC. ALUNO: Carolinne Genovez Horato Barboza MATRÍCULA: 201001168781 Endereço: Viela Henrique Alves de Oliveira, 28, ap 02- Rodolfo Gonçalves- Cordeiro/RJ Telefone: (22) 81344577 ou (22) 99656698 Email: carolhorato@gmail.com Organização: Elétrica Senna Campos Endereço: Travrssa João Periard, 2 – Senna Campos- Cordeiro – RJ…

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Avaliação a distância 1 (AD1) Unidade de Aprendizagem: Trabalho de Conclusão de Curso em Administração II Curso: Administração Professor: SIDENIR NIEHUNS MEURER Nome do aluno: Wallasse Santana Ferreira Rodrigues Data: 01/09/2015 Orientações: Procure o professor sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via…

Cabos telefônicos Este tutorial apresenta um estudo sobre os Cabos Telefônicos com o objetivo de demonstrar os cálculos para alcançar os parâmetros mínimos necessários a uma conversação telefônica. Sérgio Gonçalves da Silva Engenheiro de Telecomunicações pela Fundação Assis Gurgacz (FAG - 2005), bacharel em Ciências com habilitação em Matemática pela Universidade Estadual do Oeste (1991) e pós-graduado em Engenharia de Telecomunicações pela Universidade Norte do Paraná (1998).…

BRIEFING 2.1 Nome da empresa Seth Beauty Center 2.2 CNPJ CNPJ: 05.250.043/0001-49 2.3 Ramo de atuação Prestação de serviço de saúde, beleza e bem estar. 2.4 Localização Rua Lázaro de Camargo Enke, 2221 Jardim Alvorada, São Jose do Rio Preto - SP. 2.5 Pequeno Histórico O Seth Beauty Center é um centro de estética que teve início em oito de junho de 1998, pela família Dulce, na cidade de São José do Rio Preto. Em 1 de junho de 2002, a empresa foi adquirida por Maria…

Profissão Operador de Call Center Marcio Moreira, gerente de atendimento do site Empregos.com.br, fala sobre o perfil do teleatendente e dá dicas para se destacar na área. Mais de 1,2 milhão de pessoas trabalham como operadores de call center no Brasil, de acordo com a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). E a previsão para 2011 é que as empresas de call center registrem um crescimento de 10% em geração de empregos, oferecendo aproximadamente 120 mil novos postos de trabalho.…