Objetivo profissional
Satisfazer o desejo de mostrar minhas habilidades na execução das funções para as quais for designada, buscando melhor desempenho, maior qualidade e menor dispêndio de tempo. Encontro-me em constante procura por novos conhecimentos, a fim de constituir um aprimoramento pessoal contínuo e ininterrupto com reflexão e foco em resultados mais promissores e parcerias mais duradouras.
Perfil
Sou uma profissional dinâmica, pró-ativa e extrovertida, dotada de alta capacidade de adaptação e rapidez de aprendizado. Comunicativa, desenvolvo bom relacionamento interpessoal sem desvio de foco, mantendo sempre a funcionalidade e eficiência no curso de minhas funções. A melhoria contínua é uma meta pessoal que traduzo no ambiente de trabalho na figura de uma criatividade ativa na busca de soluções para as variadas situações-problema enfrentadas no dia a dia comercial, bem como na criação de métodos de trabalho que diminuam o gasto de tempo e/ou aumentem exponencialmente os resultados finais obtidos.
Experiência profissional
Última experiência:
Odonto Empresas Convênios Dentários LTDA – Grupo Tempo Assist (Empresa de grande porte no segmento de assistência médica e odontológica). De 04/2009 a 06/2010 Analista de Atendimento / Backoffice Observações inerentes:– Contratada como analista de atendimento externo, promovida a analista de atendimento interno no quarto mês de serviços prestados tendo sido selecionada por excelência para projeto de implantação de uma central de atendimento aos profissionais credenciados.– Promovida a backoffice desta mesma central após sete meses de serviços prestados, tendo sido selecionada para atendimento on-line via e-mail e suporte à equipe de atendimento telefônico.
Penúltima experiência:
TMKT Serviços de Marketing LTDA (Empresa de grande porte no segmento de contact center) De 03/2010 a 06/2010 Agente de Atendimento Claro RCV Observações inerentes:– Contrato temporário para suprimento de demanda.
Antepenúltima