Tcc Atendimento Telefonico

1.INTRODUÇÃO Atualmente o cenário de globalização demonstra-se cada dia mais dinâmico, exigindo uma diferenciação das empresas em suas táticas para melhorar a qualidade e segurança no atendimento. Quando se fala em viagens aéreas não se leva em conta apenas a pontualidade dos voos e sim um atendimento qualificado garantindo segurança e conforto a bordo. Diante do que se tem hoje em relação a benefícios e/ou isenções fiscais no comércio internacional, como decorrência de regimes…

ênfase na atenção primária e na organização do SUS. 2.3 - ESTRUTURA DO CURSO O Curso será desenvolvido em EaD online, de forma semipresencial, com funcionamento previsto durante todos os dias da semana, para o atendimento à distância, e em períodos programados, com antecedência, para o atendimento presencial e as avaliações. As disciplinas a serem cursadas integralizam 23 créditos, totalizando 368 horas. A matriz curricular do curso é composta por 10 (dez) disciplinas, apresentadas sob…

DESENVOLVIMENTO DE TCC NOTAS DE AULA Ana Lúcia Magalhães – fevereiro de 2009 1. GALILEU E O MÉTODO CIENTÍFICO.......................................................................................................................... 1 2. EM QUE CONSISTE O MÉTODO CIENTÍFICO?...................................................................................... .................. 1 3. EXEMPLO DE TEMA PARA UMA MONOGRAFIA.........................................................

DESENVOLVIMENTO DE TCC NOTAS DE AULA Ana Lúcia Magalhães – fevereiro de 2009 1. 2. 3. 4. 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.4 4.5 4.5.1 4.5.2 4.6 4.7 4.8 4.9 5. 6. 7. 7.1 7.2 7.3 8. 8.1 8.2 8.3 8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.3.4 8.3.5 GALILEU E O MÉTODO CIENTÍFICO.......................................................................................................................... EM QUE CONSISTE O MÉTODO CIENTÍFICO?...................................................................................... .......

diretoria, que não tem como calcular se os veículos estão sendo bem cuidados, se seu consumo esta aceitável e principalmente se existe um custo-benefício aceitável para manter o veículo na frota da empresa, visto que estes são essenciais para o atendimento em domicilio a seus clientes. O referido projeto tem como objetivo proporcionar aos usuários desse sistema, uma facilidade no registro destes eventos, bem como manter seguros os dados, ali presentes. Facilitando também o…

1 TCC – FGV – JUNDIAI – MBA GESTÃO EMPRESARIAL – GE17 AUTORES: Alex Batista de Souza Andréia C. Rios Emerson Rossi Luiz Angelo Rosolem Thais Brait TCC FORTALECIMENTO DA IMAGEM E REESTRUTURAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS Coordenador Acadêmico - Prof. Agliberto Alves Cierco Coordenador do TCC - Prof. Andre Soares Monat FGV - Jundiaí – MBA Gestão Empresarial - GE17 - 2009 TCC – FORTALECIMENTO DA IMAGEM E REESTRUTURAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS 2 TCC – FGV – JUNDIAI – MBA GESTÃO…

................................................................................. 17 4.7 Atividades Complementares .......................................................................................... 22 5 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ............................................................................ 23 6 SECRETARIA ACADÊMICA .................................................................................................... 24 6.1 Identidade estudantil ...........

Contratos; Consultoria em Vendas; e Gestão de Documentos/Certidões. Além das atividades supracitadas também realizei outras tarefas de menor impacto, como envio e recebimento de correspondências físicas, envio e recebimento de e-mails, atendimentos telefônicos relativos a assuntos diversos do departamento, organização de pastas de documentos, entre outros. Com isso pude aplicar vários dos conceitos vistos em sala de aula, e também desenvolvendo novas potencialidades, como…

de agravos. Para tanto, cabe-lhe sistematizar a assistência e organizar o atendimento, de modo a que o usuário hipertenso e/ou diabético tenha acesso a todos os serviços, que abrangem: consultas mé­dicas e de enfermagem, exames complementares, rece­bimento de medicamentos anti-hipertensivos e/ou hipoglicemiantes, mensuração de peso, altura, circunferência abdominal, pressão arterial e glicemia capilar, além do atendimento odontológico e encaminhamento a outras especialidades, visando prevenir ou

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Piracicaba Curso de Administração Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Piracicaba 2014 Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade Anhanguera, sob a orientação do prof. Esp. Alexandre Breda. Piracicaba 2014 Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele a vida não teria sentido e nada seria possível