Liderança em atendimento

< Nome completo do autor(a) >Hugo < TÍTULO >A Importância da Liderança < Subtítulo, se houver >Como liderar uma área de atendimento de uma empresa Brasília - DF Novembro / 2006 Hugo Mendonça Valpassos A Importância da Liderança Como liderar uma área de atendimento de uma empresa Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração com Habilitação em < Habilitação >Análise de Sistemas do Instituto de Educação Superior de Brasília. Brasília-DF IESB Novembro / 2006 FOLHA DE AVALIAÇÃO DA P2 |CRITÉRIOS | |Padrões formatação capa e folha rosto |● |● |● |● | | |Sumário correspondente documento |● |● |● |● | | |ESTRUTURA TEXTUAL | |Tema e suas delimitações |● |● | | | | |Situação problemática, problema e hipótese |● |● | | …

INTRODUÇÃO Pode-se observar um número crescente de entidades, principalmente Organizações Não Governamentais ONGs, que tem surgido para o atendimento de questões sociais. Como o Estado tem se demonstrado incapaz de promover a inclusão e bem-estar social, a Associação Estrela Azul criada em 1981, bem como outras organizações, surgiram para preencher essa lacuna. A necessidade dessas ONGs em prestar bons serviços, esbarra de forma geral na incapacidade de gerenciar a proposta como um…

compromisso com a qualidade do ensino e pela forma moderna de gestão. A Universidade Anhanguera – Uniderp, por meio da Portaria no 4.069, de 29 de novembro de 2005, foi credenciada pelo Ministério da Educação (MEC) para oferecer cursos de Educação a Distância e se tornou referência nessa modalidade de ensino. Em pouco tempo, expandiu-se para todas as regiões do país. Atualmente a instituição conta com 295 polos de apoio presencial, em 24 estados brasileiros e no Distrito Federal. São…

TEMA Impactos da lei de responsabilidade fiscal para o profissional de contabilidade que atua na área pública. 1.1 Problema Em relação à Lei de responsabilidade fiscal para o profissional da contabilidade da área pública, quais os principais impactos? 1.2 Hipótese Com a Lei houve impactos quanto ao exercício da função do profissional do setor público; Há maior exigência em relação a elaborar e apresentar relatórios acerca da execução e gestão; Torna mais ágil fidedigno quanto à…

CEDERJ. Ao ser aprovado no processo seletivo e ser inscrito no curso, o aluno é regularmente matriculado na Universidade Federal Fluminense. Deve-se destacar que o curso é ministrado na modalidade semipresencial, ou seja, existem atividades presenciais obrigatórias (as avaliações e a defesa do TCC). O desempenho dos alunos no curso depende diretamente do tempo que se disponibiliza para os estudos, tutorias, leituras e realização de atividades propostas. Por…

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS – CCL Curso Propaganda, Publicidade e Criação MANUAL PARA ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO HABILITAÇÃO EM MARKETING OU CRIAÇÃO (escolher) Prof. Dr. Alexandre Huady Torres Guimarães Diretor do Centro de Comunicação e Letras com a colaboração da Coordenação do TCC, dos professores e orientadores São Paulo Agosto de 2013 1 UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CENTRO DE COMUNICAÇÃO E…

marketing público, que tem como foco a sociedade e a imagem do órgão interessado ou de seus gestores, portanto o presente projeto tem como tema a aplicabilidade do marketing público em prefeituras municipais a partir do século XXI. A presente investigação, parte do seguinte problema de pesquisa: Quais as contribuições do marketing público para a imagem das prefeituras brasileiras? Aventa-se a hipótese de que o setor público brasileiro ainda sofra pela grande burocracia em…

condições internas e externas à ABRAÇO e sua evolução esperada. Considera premissas básicas que a ABRAÇO deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação, apresentando, portanto, um Planejamento Estratégico específico que propõe melhorias imediatas e futuras para o cumprimento de sua missão e objetivo. A ABRAÇO é uma Associação não Governamental que presta serviços de curso de Inclusão Digital, Bordado, Crochê, Dança e Música. Foi levantada as condições que a…

Metodologia da Pesquisa (Seminário) *Obs.: - As orientações do TCC serão realizadas nos meses de Junho 2015 e Julho/2015 aos sábados no horário de 10:00h às 14:00h, e por e-mail, conforme disponibilidade dos professores; - Cada Professor poderá orientar 1 (um) trabalho obedecendo suas disponibilidades/domínio acerca do tema; - Os TCC´s poderão ser em formato de ARTIGO e elaborados para submeter a publicação na revista das FIP-Moc, podendo ser confeccionado de 1 a 5 alunos. …

Questionário TCC 1- Quais foram as mudanças que ocorreram no setor da saúde com a chegada dos computadores? R.: Várias foram as mudanças, mas uma das principais, que era também um dos focos da modernização, foi oferecer um serviço público, além de mais rápido, principalmente mais eficiente, mais transparente, voltado para quem mais necessita dos serviços do setor, que é a população mais carente, com um poder aquisitivo mais baixo, sem condições de procurar um atendimento particular. …