Aula 1

cooperação, a iniciativa e a criatividade surjam como manifestações autênticas de uma equipe integrada e produtiva. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO • Táticas nas negociações • A melhor maneira para enfrentar as táticas de negociação da outra parte é reconhecê-las. • Quase sempre a tática do outro tem o objetivo de: – Intimidá-lo; – Confundi-lo; – Colocá-lo em uma situação desconfortável para minar sua capacidade de negociar. • Uma boa maneira de se portar diante da tática do outro é não reagir. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO • Táticas nas negociações • Ataques - “Sua organização não me parece estruturada...”; • Insultos pessoais - “O desconhecimento de detalhes da sua proposta demonstra a sua falta de preparo para negociar o tema”; • Reflexão arbitrária – Parafrasear aquilo que foi dito, de maneira a parecer mais forte do que foi dito. – “Então o senhor sugere que minha proposição é absurdamente impraticável.” TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO • Táticas nas negociações • O bom e o mau - Negociação em dupla - Um age como facilitador e o outro dificulta a negociação; • Data limite - Imposição de limite para a negociação - “Se não fecharmos hoje, não será possível atender seu pedido no prazo”; • Surpreender - Trazer informação nova para a negociação; • Omitir informação - Não revelar a realidade das informações; TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO • Táticas nas negociações • Autoridade limitada - O negociador afirma ter atingido seu limite de competência para a questão; • Ausência da…

coordenador para obtermos informações da empresa. No decorrer do trabalho é possível perceber que uma negociação necessita de confiança, algumas táticas, tempo e muito comprometimento. A Só Fritas é uma indústria que tem uma preparação para realizar negociações e estão sempre preparados a enfrentar os conflitos de modo objetivo. É uma indústria que possui comprometimento com seus clientes, qualidade e trabalha com muita dedicação. Só Fritas Ind. e…

| Nº | QUESTIONÁRIO | PONTUAÇÃO | 1 | Estudo o outro lado antes de entrar em uma negociação | 4 | 2 | Leio documentos sobre o assunto em questão antes de formular a estratégia | 4 | 3 | Tenho clareza sobre os objetivos centrais da negociação | 3 | 4 | Escolho táticas de negociação que são adequadas aos meus objetivos | 3 | 5 | Minhas estratégias de negociação levam-me a atingir meus objetivos | 3 | 6 | Quando tenho representantes, explico a situação para eles em detalhe | 3…

colaborativa, mostrando a importância da relação “ganha - ganha”. A negociação consiste em harmonizar uma situação entre partes que buscam um objetivo dentro de uma organização ou empresa. É o processo de buscar aceitação de idéias, interesses para o melhor resultado a fim de que favoreçam de forma justa as partes envolvidas na negociação dando condições para que possam expor argumentos visando um sucesso para ambas as partes. As habilidades necessárias para o sucesso nas negociações…

mútuos, ou seja, os dois ganham. Nem um dos dois, ganha sozinho. Sendo assim, dificilmente chega-se a um objetivo, pois cada um dos lados busca satisfazer a seus interesses individualmente, mesmo que isso traga insatisfação da outra parte. Na negociação competitiva, utilizam-se as informações que possuem como armas evitando revelar o que pode comprometer ou fragilizar sua posição, estão dispostos a abrir mão de um relacionamento melhor no futuro para obter vantagens imediatas. 1.2…

possamos usar no nosso dia a dia para que possamos ter uma negociação bem sucedida onde os dois lados saem satisfeitos. AS TATICAS EM NEGOCIAÇÕES. Se o domínio da estratégia abrange a relação e a colaboração em praticas dos meios de uma politica, o da “tática” abrange a adaptação permanente às condições do momento e o caminho para atingir os diversos objetivos dessa politica. Robert Tapin (na obra de directionnaire) nos diz que ela é “a execução especifica, adaptada as…

RESUMO: Faz-se uma análise referente à Negociação Cooperativa, bem como as etapas que devem ser seguidas, as táticas que podem ser utilizadas, as atitudes dos negociadores nesse tipo de negociação e em quais situações devemos utilizá-las. Com esse tipo de negociação, as partes envolvidas buscam resultados satisfatórios através de um acordo sensato, tendo como base a confiança e o bom relacionamento. Examinam-se também suas vantagens e desvantagens frente à Negociação Competitiva e suas…

expuser sua posição, não a rejeite nem aceite. Trate-a como uma opção possível. Procure os interesses por trás dela, busque os princípios que ela reflete e pense em meios de aprimorá-la. Muito do tempo das negociações é gasto em críticas. Em vez de resistir às críticas do lado oposto, solicite-as. Em vez de pedir-lhe que aceite ou rejeite uma idéia, pergunte-lhe o que há de errado com ela. Outra maneira de canalizar críticar num sentido construtivo é inventar a situação e pedir a…

uma situação ganha-ganha, é quase sempre o melhor resultados em termos de manter a integridade de um relacionamento de negócios. Obviamente, chegar a este resultado é raramente uma empreitada fácil. Tipo de personalidade: O Estrategista Estrategistas são negociadores "à risca" que sempre entram negociações bem preparados. Pessoas com este estilo vêem negociações como um jogo de xadrez; cada lado faz um movimento estratégico até que alguém se torna o vencedor. Embora Estrategistas sejam…

pessoas lidam com suas diferenças – quer estes envonvam a compra de um carro novo, uma questão trabalhista, as condições de uma venda, uma alinça complexa entre duas empresas ou um acordo de paz entre paises em guerra, as resoluções normalmente passam por uma negociação. Negociar é buscar por meio do diálogo. Negotiatus – significa “cuidar dos negócios”. Tipos de negociação – Muitos caminho para um acordo Existem 2 tipos principais de negociação: 1. Negociação distibutiva:…