Stakeholders Sistemas Ti

CHARTER..............................................................................................06 4. IDENTIFICAÇÃO E PLANEJAMENTO DO GERENCIAMENTO DOS STAKEHOLDERS – SITUAÇÃO 1....................................................................07 5. IDENTIFICAÇÃO E PLANEJAMENTO DO GERENCIAMENTO DOS STAKEHOLDERS – SITUAÇÃO 2....................................................................12 6. CONCLUSÃO....................................................................

expansão da central de atendimento Atende Bem Gerente de projetos designado e nivel de autoridade O Gerente designado para este projeto foi Paulo César N. de Oliveira. Ele está responsável por organizar toda a logística do projeto, manter os stakeholders informados sobre o andamento e suas responsabilidades e pela garantia do menor impacto possível para o negócio durante sua execução. Ele possui autonomia para tomadas de decisões estratégicas neste projeto e para aprovações…

Modelagem de Negócios (BABoK) Currículo Selma Sampaio de Carvalho, 49  Mestrado em Administração de Empresas pela PUC;  MBA em Telecomunicações pela FGV-RJ Certificada em gerenciamento de Projetos PMP pelo PMI desde 2003;  Formada em Análise de Sistemas pela FATEC - Unesp – SP;  Profissional de Tecnologia da Informação com 26 anos de experiência, atuando em grandes empresas, Rhodia S/A, Price Waterhouse Coopers, Oi, EBX e Porto Seguro (projeto de Coaching e Analistas de negócios)…

especificamente na área de TI, pelas grandes organizações. Primeiramente é feito um entendimento sobre o que é um projeto fazendo uma breve descrição de suas etapas, sobre as metodologias de mercado e suas aplicações, em seguida são apresentados alguns dos principais motivos da atualidade pelos quais os projetos de TI falham, dando uma explanação geral sobre eles. São comentados algumas questões sobre o mercado nacional, sobre como essas falhas afetam o mercado nacional de TI e…

Conceito de TI A governança corporativa é um conjunto de princípios ou mecanismos que norteiam o processo decisório em uma organização a fim de que a mesma torne-se sustentável economicamente e confiável para seus stakeholders (acionistas, investidores, executivos) e se minimizem os “problemas de agência”. Assim, “as boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade” (IBGC,…

de TI e vice-versa, mas não é bem por aí que a coisa funciona. O Cobit auxilia a empresa a ter uma Governança de TI mais controlada, fica em um nível superior acima do Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL) e da própria norma de Serviços de TI que é a ISO 20000, vamos descomplicar: Cobit significa (Control Objectives for Information and Related Technology) é focado no negócio, orientado a processos, baseado em controles e direcionado a métricas. O Cobit é um framework de Governança…

................…………………….. |10 | |RELACIONAMENTOS COM RECURSOS HUMANOS….................…….. |11 | |GOVERNANÇA DE TI E COBIT………....................……………………….. |12 | | Conclusão.........................................................................................................|13 …

em potencial, mas para isso será necessário a implantação de uma filial comercial, que deverá atender as necessidades operacionais. Teremos uma breve abordagem do setor de Tecnologia da Informação - TI com relação à economia, às tendências e previsões do mercado atual. Também a Infraestrutura de TI terá sua referência como um dos pilares para a área de projetos sendo demonstrada a sua utilização e referência. Logo após, trataremos a Gerência de Projetos, os prazos e orçamentos que tem…

entusiasmo Trata consultores externos como membros da equipe ➢ Fornece sugestões construtivas ➢ Cria relacionamento de maior proximidade com todos os StakeHolders ➢ Garante que as metas sejam atingidas e que valores, como o trabalho em equipe, seja respeitados por todos ➢ Possui comunicação aberta ➢ Avalia práticas e sistemas de trabalho para reduzir o desperdício de tempo ➢ Procura aumentar a produtividade ➢ Procura melhorar a qualidade dos produtos e…

evolução tecnológica constante fazem com que atualmente o mercado de TI seja um dos mais aquecidos mundialmente, e a prestação de serviço de Outsourcing há alguns anos vem sendo adotado pelas grandes corporações visando qualificar seus serviços de TI, reduzir custos operacionais e aumentar a produtividade. Entretanto com o passar do tempo o mercado passou a ter algumas impressões negativas desse processo de terceirização dos serviços de TI que via de regra são consequências de um…