Stakeholders Sistemas Ti

CABRAL MOREIRA Auditoria nos Processos de Gerenciamento de Serviços em TI FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO ZONA SUL São Paulo 2009 LEANDRO CABRAL MOREIRA Auditoria nos Processos de Gerenciamento de Serviços em TI Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia…

Projetos de TI Usando ITIL como Framework Gerenciamento de TI Governança de TI Pessoas, Processos, Produtos e Parceiros TI X Negócio ITIL SOA SOA Projetos na visão da ITIL Agenda • • • • • • • • Governança de TI Inst. Gartner A governança de TI é de responsabilidade da alta Administração (incluindo diretores e executivos), ela faz parte da Governança de Corporativa e consiste em liderança, estruturas organizacionais e processos que garantem que a TI…

br/home/gestao-de-ti/gerencia-de-projetos.html Métricas e metodologias Alessandro Chies [pic][pic][pic] Metodologias e indicadores permitem medir e avaliar a performance dos sistemas, facilitando o gerenciamento da TI. Padrões de mercado "O que não se pode medir não se pode gerenciar." A frase é de Peter Drucker, conceituado professor, consultor e um dos papas da administração moderna, e traduz bem a necessidade, cada vez maior, de que os atuais gestores de TI…

avaliativa é que o aluno pesquise o funcionamento real do departamento de TI em uma empresa. Para isso o aluno pode escolher uma das opções abaixo: a) Caso o aluno esteja trabalhando em uma empresa que possua um departamento ou uma área de TI, então ele poderá utilizar esta empresa para levantar as informações abaixo solicitadas. b) Caso o aluno não esteja trabalhando em uma empresa que possua um departamento ou uma área de TI, então o aluno poderá solicitar uma visita a uma…

MULTIDISCIPLINAR – PIM VII E VIII CAMPINA GRANDE-PB 2014 Resumo O objetivo desse trabalho e colocar em pratica todo conteúdo visto na sala de aula e nos módulos de estudo que abrange as disciplinas de: Gerenciamento de Projetos, Governança de TI, Qualidade do Software, Sistemas para Internet e Software Livre, Empreendedorismos e Gestão de Qualidade. Através desses conteúdos iremos desenvolver o projeto integrado multidisciplinar VII e VIII que consiste em fazer uma analise da empresa…

Inovação, Novas Tecnologias e Novos Negócios em TI SÍNTESE DAS QUALIFICAÇÕES 12 anos de experiência profissional desenvolvidos em empresa do segmento de telefonia celular, atuando na área de Tecnologia da Informação. Responsável pela área de Canal Online, com atuação no ciclo de entrega: criação da idéia, escopo, planejamento, execução e entrega final. Estudo de estratégias digitais como Api Managment e Mobilidade, atuação nas redes sociais. Estudo de Aplicabilidade de Open…

Governança de TI, Framework do COBIT e produtos relacionados para lhe preparar para o exame COBIT 4.1 Foundation da ISACA/ITGI. Este material serve apenas como revisão – é recomendável que você faça o curso e-learning da TIEXAMES e leia o material complementar disponibilizado na área de links de referência. É garantido que muitos dos conceitos aqui abordados irão aparecer nas questões do exame . GOVERNANÇA DE TI PRINCIPAIS DESAFIOS DA TI  Promover o alinhamento entre TI e…

cemitérios; - No Estado de Santa Catarina estima-se que temos mais 290 cemitérios, apenas 5% possuem sistema informatização para auxilio de sua gestão; - A venda e divulgação deste produto no mercado; - Venda do suporte técnico do software; - Inserção da IBM no mercado de cemitérios. Premissas e Aquisições - Recursos humanos técnicos da empresa ligada ao desenvolvimento e suporte deste sistema; - Disponibilidade dos colaboradores da empresa para participar dos treinamentos…

MELHORIA DO SISTEMA DE PEDIDOS TERMO DE ABERTURA Preparado por João Carlos Azevedo Versão: 1.0 Aprovado por Jorge Rockfeller Data: 15-07-2013 1. TITULO DO PROJETO E DESCRIÇÃO (O QUE É O PROJETO?) Melhoria do Sistema de Pedidos do Cliente - Este projeto consiste no desenvolvimento de uma solução para a melhoria do sistema de pedidos ao cliente. Nosso departamento terá a responsabilidade de analisar a situação atual e propor soluções para tornar nossos serviços mais competitivos, em

Governança de TI: É a especificação das decisões e das estruturas de responsabilidades adequadas que encorajam os comportamentos desejados no uso de TI.    Que decisões devem ser tomadas; Quem toma as decisões; Como estas decisões serão tomadas e monitoradas. Estrutura organizacional: MINTZBERG define a estrutura organizacional como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e depois coordenadas. Existem 5 mecanismos de coordenação: 1. Ajuste…