plano de comunicação de uma empresa

efetiva, tanto com o público interno quanto com os vários segmentos de público externo. Com isto, será possível gerar um conhecimento maior e fidedigno, que irá refletir na melhoria da imagem perante os vários públicos de atuação e em maior facilidade nos relacionamentos. PÚBLICOS Na SPEG, são vários os públicos, tanto internos quanto externos. Por isso é importante ter ferramentas e formas de comunicação adequadas para atingir os objetivos junto aos seus profissionais, Direção, clientes, fornecedores, parceiros - os chamados STAKEHOLDERS. Basicamente, esses são os grupos com os quais a SPEG se relaciona no desempenho de suas atividades e atribuições. Cada um deles tem graus de relacionamento e interesses diferentes, com sazonalidade, intensidade e necessidade próprias. Porém, a comunicação, embora segmentada, deve ser tratada de forma integrada. VALORES A SEREM REPASSADOS Na comunicação, devem-se passar valores, tais como, ética, transparência, atribuições, responsabilidades, diretrizes e compromissos. Neste sentido, devem ser considerados pelo menos quatro itens especiais: Ficar atento à formulação das mensagens que serão transmitidas a todos os seus públicos, especialmente quando se tratar de temas sensíveis. Desenvolver os canais mais adequados para cada tipo de mensagem e para cada público. Desenvolver mecanismos de FEEDBACK sobre a efetividade da comunicação. Construir relacionamentos profissionais consistentes junto aos seus…

desenvolva a informação de acordo com as necessidades de cada envolvido. Para que isso ocorra de forma organizada, as empresas precisam estar atentas às mudanças do mercado, para que a comunicação não seja falha e não cause um mal entendido com quem ela pretende interagir. Um dos meios mais rápidos de se comunicar hoje é a utilização da internet, onde uma informação é colocada, e em questão de segundos todos os envolvidos tem acesso podendo compartilhar as informações de maneira rápida…

RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL OBJETIVO O objetivo deste projeto é demonstrar a relevância da responsabilidade sócio-ambiental nos diversos cenários que a empresa pretende atuar e a contribuição para o conhecimento tanto acadêmico, quanto empresarial. Verifica-se que as empresas com interesse de praticar ações sócio-ambientalmente responsáveis poderão recorrer ao Instituto ETHOS, um dos intermediadores que darão suporte para as empresas adotarem de forma adequada este tipo de…

STAKEHOLDERS – COMO INTERAGIR COM TANTOS PÚBLICOS DIFERENTES Adaptação do texto de Andrea Goldschmidt Todo plano de negócios e, conseqüentemente, o plano de captação de recursos, deve começar pela compreensão do mercado em que a organização atua: conhecer em detalhes o mercado onde desenvolvemos nossa atividade social é fundamental para que seja possível tomar as decisões mais acertadas. A análise do mercado passa por uma série de etapas, entre elas: 1.…

CAPA 1 MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL A GESTÃO DOS STAKEHOLDERS NO GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO EM PROJETOS AUTORES ITALO PARDAUIL BERNARDO VIRTUOSO LEONARDO ANDRADE BELITARDO MAYK PINHEIRO IRVINE 2012 2 CONTRA CAPA MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL A GESTÃO DOS STAKEHOLDERS NO GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO EM PROJETOS AUTORES ITALO PARDAUIL BERNARDO VIRTUOSO LEONARDO ANDRADE BELITARDO MAYK PINHEIRO IRVINE 2012 3 MBA INTERNACIONAL - IRVINE…

Ética nas organizações OS CÓDIGOS DE ÉTICA EMPRESARIAL E AS RELAÇÕES COM OS PRINCIPAIS STAKEHOLDERS DA RESTAURAÇÃO PRIVADA Trabalho realizado no Âmbito da Disciplina de Ética e Responsabilidade Social Estoril, Novembro 2008 A ética empresarial consiste na busca do interesse comum, ou seja, do empresário, do consumidor, do trabalhador e demais partes interessadas. Ercílio…

empresarial vê, na Responsabilidade Social, uma estratégia para aumentar o lucro e potencializar seu desenvolvimento. Pois os consumidores frequentemente procuram por produtos que valorizam os aspectos éticos ligados à cidadania. Por outro lado, o incremento da produtividade levou a um significante aumento da competitividade entre as empresas. A conduta responsável das empresas contribui para a diminuição dos riscos e para a perpetuação dos negócios. Podem ser observadas reduções…

1 INTRODUÇÃO As teorias da administração testemunham a evolução dessas funções nas diferentes abordagens. Muitos autores consideraram a empresa com suas diferentes funções, sem levar em conta a comunicação como uma finalidade primeira. Contudo, observamos que intrinsecamente ela estava presente em todas as fases do desenvolvimento do pensamento administrativo. Atualmente a comunicação é conhecida como um dos fatores mais importante dentro de uma empresa, isso porque qualquer ação começa…

estabelecimento até o momento da saída. Ela opta por cores coloridas para chamar a atenção do público desejado e a comunicação exercida é de fácil entendimento justamente para atrair não só os pais que visam deixar as crianças na Kid’s Place para fazer compras, mas também chamar atenção das próprias. A empresa não tem um posicionamento definido, ou seja, embora tenha valores, missão, visão elaborados, a Kid’s Place não tem a identidade alinhada, pois há uma falta de esclarecimento sobre…

CONSTRUÇÃO DE MARCA NA WEB 2.0: Camiseteria como comunidade virtual1 Thiago Andrade MARTINS2 Hely Geraldo COSTA JÚNIOR3 RESUMO Na era digital, o relacionamento entre as organizações e seus stakeholders mudou. O surgimento da Web 2.0 transformou as formas de interação, se diferenciando pela participação ativa dos usuários na produção e no gerenciamento de conteúdo de forma colaborativa. Neste contexto, o aparecimento das comunidades virtuais se tornou mais propício. O…