Marketing

procedimentos para efetuar a presente atividade avaliativa. http://www.youtube.com/watch?v=X38_QSRH6CY &feature=youtube_gdata Sonae Sierra (Franca Shopping) A condução das atividades de forma sensível e receptiva às necessidades e preocupações dos stakeholders é vital para o sucesso a longo prazo do nosso negócio. O grupo procura fomentar relações fortes e duradouras com os stakeholders, mantendo uma reputação de consistência e excelência. A empresa utiliza diversos métodos para estabelecer ativamente uma colaboração com os grupos de stakeholders. Estes métodos incluem, entre outros, o acompanhamento da cobertura mediática; a realização de inquéritos de satisfação junto dos lojistas, dos colaboradores e dos visitantes; e pesquisa e colaboração com as comunidades locais através de Painéis Comunitários (PC). Através destes inquéritos e de outros mecanismos de recolha de opiniões, os stakeholders fornecem-nos um feedback valioso, que contribui para a definição de muitos aspectos da nossa estratégia empresarial, especialmente em matéria de RC. Abaixo alguns exemplos de questões/preocupações levantadas pelos nossos stakeholders, bem como a nossa resposta às mesmas. |[pic] |[pic] | |[pic] | |Como é que a Sonae Sierra Brasil apóia os|Como é que a Sonae Sierra Brasil ajuda os| |A Sonae Sierra Brasil valoriza…

......................... 7 2 Desenvolvimento ............................................................................................................................ 8 Capítulo 1 – Por que tantos projetos de TI fracassam? ....................................................................... 8 Capítulo 2 – O termo TI... .................................................................................................................. 11 Capítulo 3 – Casas Bahia Contact Center…

pelas ações da empresa. Porém alguns autores pregam que as ações filantrópicas empresariais customizam-se com a cultura e valores pessoais dos executivos e funcionários que o praticam, suplantando os reais objetivos sociais. Parente & Terepins apud Porter e Kramer (2002, p.45) afirmam que: “Quanto mais relacionada estiver a melhoria social com a área de atuação da empresa, mais ela gerará benefícios econômicos”. Desta forma a empresa deve focar na sociedade em que esta…

O perfil das Casas Bahia (Via Varejo) oferece produtos atuais, com preços acessíveis e facilidade nas formas de pagamento. Este perfil se encaixa principalmente nas Classes B e C, que podem fazer suas compras nas lojas, como pela internet. As lojas são montadas em locais estratégicos, como Shoppings e Ruas Movimentadas, facilitando o acesso em quaisquer regiões. Este é o perfil exato do público Brasileiro, que ainda somos a maioria da classe C, mas como uma ascensão da classe B.…

tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz. Sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders. A missão de uma empresa está tão ligada ao lucro quanto ao seu objetivo social. Ainda segundo o consultor, toda missão dever orientar os objetivos financeiros, humanos e sociais da organização. Ex: A missão da Casas Bahia é realizar os sonhos de…

28/05/2013 Fabio Bahia Bom Dia! Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Fabio Bahia Iniciou carreira na Embratel em 1985, atuando principalmente na área de viabilidade econômica de projetos. Em 1992 (após 2 anos estudando nos EUA) foi para IBM onde ocupou posições gerenciais nas áreas de projetos e serviços. Foi gerente de marketing da Vésper e regional da Motorola onde esteve envolvido em projetos internacionais. Engenheiro de Telecomunicações (UFF), Mestre em…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Projeto Axé, Lição de Cidadania -1998-Brasil Na língua africana Ioruba, axé significa força mágica. Em Salvador, Bahia, o Projeto Axé conseguiu fazer, em apenas três anos, o que sucessivos governos não foram capazes: a um custo dez vezes inferior ao de projetos governamentais, ajuda meninos e meninas de rua a construírem projetos de vida, transformando-os de pivetes em cidadãos. A receita do Axé é simples: competência pedagógica, administração…

pensa na comunicação. Tática (prática): dependendo da situação precisa saber atender a demanda. A decisão estratégica: Estratégia é o determinante das metas básicas de longo prazo de uma empresa. É o curso de ação que indica como uma empresa utiliza seus recursos a fim de alcançar objetivos. Não existe certa ou errada, é relativo. Iniciativa: Boas ideias no papel não valem nada. Criatividade: não da pra fazer sempre a mesma coisa, novas abordagens. Visão sistêmica: encadeamento entre as…

mercado, como a brasileira Natura e a americana Starbucks, atualmente aproveitam as vantagens de seu pioneirismo e cravam marcas de uma nova relação com o conjunto de seus stakeholders, o que certamente resulta em sentimentos muito fortes de reconhecimento, prestígio e lucros crescentes. É óbvia a satisfação dos usuários de produtos da Natura ao perceberem que consomem produtos que contribuem para a preservação da biodiversidade amazônica. Da mesma forma, os frequentadores das lojas da…

organização do mercado varejista nacional. Trata-se de Nova Casas Bahia, que obtêm êxito na maior parte de seus objetivos e metas, empenhando com dedicação às suas atividades, com uma boa comunicação, clima e cultura organizacional, contendo um papel ético e um compromisso social desenvolvendo bem a sua gestão pessoal, sobressaindo uma boa psicologia organizacional e do trabalho, que entre pontos positivos e negativos, prevalecem os positivos. DESENVOLVIMENTO A empresa…