Atps processos administrativos etapa 3

ETAPA 3 – Processo Administrativo: Direção e Controle da ação empresarial. A empresa de telefonia optou por adquirir o estilo de direção baseada na TEORIA Y, apesar da empresa trabalhar com o modelo de administração centralizada, aonde as decisões partem do presidente. Os motivos nas quais os administradores optaram pelo modelo de direção da teoria Y, devido a vários fatores: nesta teoria os trabalhadores são altamente competentes, responsáveis gostam do que fazem e fazem com prazer. A empresa de telefonia colabora para que os colaboradores possam dar o seu melhor, com participações e influencias em algumas tomadas de decisão, principalmente ao atingirem os objetivos da organização os colaboradores ganham uma recompensa e não ao controle rígido e às punições. Muitas vezes os colaboradores, buscam a solução para os problemas da empresa. O sistema de administração utilizado pela empresa é o SISTEMA CONSULTIVO, por se tratar de um sistema participativo, por mais que as decisões partem do nível institucional eles contam com a opinião dos níveis inferiores, a comunicação é voltada para orientação do que para ordens, o relacionamento entre os diretores e os colaboradores é sadia e positiva. A empresa de telefonia visa a recompensas para os colaboradores através de benefícios salariais e descontos em seus produtos e serviços. A empresa de telefonia adota a GESTÃO PARTICIPATIVA de transformar os colaboradores em parceiros do negócio que participem dos…

para problemas que possam aparecer. O objetivo da empresa não visa apenas o lucro, mais a expansão da empresa no campo da telefonia com um planejamento sólido e bem elaborado que estará sendo apresentado ao longo do trabalho. Shareholders: Trazer retorno de maneira clara e o mais rápido possível a seus donos, proprietários ou acionistas através de balanço patrimonial e demonstrações financeiras. Stakeholders: Envolver os stakeholders em todas as decisões estratégicas com canais de…

1. Objetivos do trabalho Realizar pesquisas sobre o mercado de celulares com foco na marca Samsung e na indústria de celulares. Através de dados secundários, analisar o ambiente interno e externo, em seguida e propor uma missão, além de um objetivo central com estratégias e ações específicas para alcançá-lo. 2. Histórico SAMSUNG O senhor Byung Chull Lee iniciou um pequeno negócio na cidade de Taegu, Coréia, voltado a exportações, vendendo peixe seco, vegetais e frutas…

1. HISTÓRICO DA EMPRESA Primeira operadora a ter presença nacional, a TIM Brasil, subsidiária do Grupo Telecom Italia, trabalha com foco em inovação e qualidade, realizando constantes investimentos em tecnologia e otimizando as sinergias com o Grupo por meio do compartilhamento de experiências e adoção de política de melhores práticas. A operadora começou a atuar no Brasil em 1998, com o lançamento do serviço TDMA no Estado da Bahia e em 2002 lançou o serviço GSM em todo o país,…

fazer a empresa ter um foco, ou seja, fazer as coisas andarem, acontecerem. A direção como uma das funções administrativas esta relacionada em colocar as pessoas em ação. É a atribuição gerencial ligado ao exercício da liderança exercendo influência sobre seus colaboradores. Para se obter tal função é interessante se ter recursos tais como:recompensar,punir,convencer,e fazer com que todos entendam o objetivo comum da empresa,além disso é necessário fazer o bom uso da liderança. A…

Título do projeto: Criação de um SAC para a empresa NaturesNome do projeto. Escrito por: Nome do redator do documento.Ingrid Gerente de projeto: Nome do gerente de projeto responsáve Ingrid Descrição do projeto: Desenvolver a estrutura para uma operação de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) onde 10 atendentes deverão registrar elogios, sugestões e reclamações dos cliente da empresa Natures. O atendimento será de segunda a sexta-feirda das 08:00 ás 18:00 horas. A Natures é…

PARTICIPAÇÕES S.A BELÉM 2013 RESUMO Este projeto apresentará a empresa TIM PARTICIPAÇÕES S.A, onde esta é uma das maiores empresas em de telecomunicação e telefonia fixa e móvel do Brasil em faturamento e numero de telefones instalados. A empresa oferece serviços convergentes e integrados de telecomunicações. Suas ofertas abrangem telefonia fixa, telefonia móvel, comunicação de dados e internet. A imagem TIM PARTICIPAÇÕES S.A, reflete…

6.2 Responsabilidades de Terceiros 19 5.6.3 Responsabilidade da Butique de Carnes 19 5.6.4 Premissas Específicas 19 5.6.5 Critérios de Aceitação 19 6. Estrutura Analítica do Projeto (EAP) 19 7. Cronograma do Projeto 21 8. Plano de Stakeholders 22 9. Organograma Administrativo da Equipe para Gestão 23 10. Plano de “Entregas” 23 10.1 Resumo 23 10.2 Verificação 24 10.3 Responsabilidades 24 10.4 Assinaturas 25 10.5 Critérios de Aceitação e Provas 25 10.6 Calendário das Datas…

Introdução Neste trabalho iremos abordar o conceito de Stakeholder, ou também conhecido como público de influência. Pretendemos deixar claro este tema para os demais colegas e para nós mesmos, mostrando o que é, como funciona, como se comportam e que tipos existem. Também citaremos alguns cases para ilustrar melhor o tema. Stakeholders Stakeholders são pessoas ou organizações, ou seja, “as partes interessadas”, ou todos os diferentes públicos que influenciam ou são de alguma…

ETAPA 3 – Processo Administrativo: Direção e Controle da ação empresarial. A empresa de telefonia optou por adquirir o estilo de direção baseada na TEORIA Y, apesar da empresa trabalhar com o modelo de administração centralizada, aonde as decisões partem do presidente. Os motivos nas quais os administradores optaram pelo modelo de direção da teoria Y, devido a vários fatores: nesta teoria os trabalhadores são altamente competentes, responsáveis gostam do que fazem e fazem com…