Stakeholders externos

Stakeholders externos Quem são nossos stakeholders externos? Quando falamos em stakeholders, queremos dizer principalmente ONGs, governos, investidores, acionistas, universidades, fornecedores e, é claro, clientes. Como criamos diálogo com nossos clientes? Com nossos clientes, realizamos pesquisas abrangentes, regionais e mundiais, assim como discussões de focus-groups, de forma contínua. Também realizamos estudos de problemas específicos, tais como a pesquisa de envolvimento com a comunidade, junto a líderes de opinião. Diálogos contínuos especificamente sobre clientes também são realizados entre as equipes das contas e seus clientes no trade, junto com pesquisas de satisfação de clientes. Com nossos fornecedores, mantemos um extenso processo de gestão e desenvolvimento de fornecedores. Tópicos de RC em geral são incluídos para debate. Como criamos diálogo com investidores? No nosso trabalho de relacionamento com investidores, realizamos o Dia do Investidor duas vezes por ano, além de road shows periódicos da alta gerência, tudo disponível via webcast ao vivo. Também nos relacionamos frequentemente com a comunidade de investidores privados, assim como com várias organizações de investimento e pesquisa, tais como o Dow Jones Sustainability Index e o FTSE4Good. Nossa adoção voluntária da regulamentação de FD (Fair Disclosure) do SEC (US Securities and Exchange Commission) ao reportar todas as informações materiais da companhia é mais um exemplo

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO - CAA CURSO: ADMINISTRAÇÃO PERÍODO: 1ºDISCIPLINA: INT. À ADM. PROFª: ELISABETH SANTOSTURMA: M1ACADÊMICA: LORENA JULLIET TORRES LORENA Estudo de caso: O ambiente organizacional da Petrobras 1. De acordo com o caso, quais são os stakeholders internos e externos da Petrobras? Stakeholders internos: o Estado brasileiro, os acionistas, o ministro de Minas e Energia, seusempregados, o BNDES.Stakeholders externos: o sindicato (Sindipetro), os clientes, os…

RESUMO 1 Cap 2 – Gestão de Stakeholders para construção de vantagem competitiva. *Fundamental entender o que os stakeholders valorizam (melhorar a curto prazo e prever o longo prazo) – Processo deve ser dinâmico. - Stakeholders: Públicos de Interesse, ou seja, grupos ou indivíduos que afetam e são significativamente afetados pela organização. Alguns deles são: Clientes, Imprensa (pode interferir positiva ou negativamente), Agências e administradores governamentais (regulamentam a…

previsibilidade e estabilidade do ambiente. Contudo, com as mudanças contínuas e rápidas do ambiente externo, novos desafios foram trazidos à organização. Agora, as organizações devem lidar, também, com a concorrência global, que integra os mercados do mundo inteiro; e com a rápida mudança tecnológica. Além disto, ela deve saber encarar as novas situações geradas pela dissolução das fronteiras entre o setor público e o privado. Todos estes desafios acarretaram uma série de…

Sendo externos ou internos, a gerência realiza uma análise ambiental para avaliar de que modo certos fatores, como os citados anteriormente, atingem a empresa para, então, tomar decisões (adaptações, monitoramento e/ ou reação) que estabeleçam ambientes favoráveis à atuação da mesma. Apesar de julgarmos que numa organização deveria haver a adoção de ambos os pontos de vista, temos como primordial o administrador e suas ações- visão onipotente-, pois se ele realiza o PODC corretamente…

O Ambiente externo e sua Importância. Uma Organização troca recursos com o Ambiente Externo, são todos os elementos que atuam fora da organização, relevantes para as suas operações ( elementos de ação direta e indireta). O ambiente externo tem elementos de ação direta e ação indireta - Ação direta-> elementos do meio ambiente que influenciam diretamente na atividade de uma organização. - Ação indireta-> elementos do ambiente externo que afetam o clima em que ocorreram as…

Introdução O trabalho focaliza-se na teoria dos stakeholders, na análise de estratégias numa organização, considerando-se a diversidade dos stakeholders suas expectativas e sua importância na análise estratégia dentro da organização. Stakeholders são indivíduos ou grupos de indivíduos que, directa ou indirectamente, podem afectar a organização ou ser afectados por esta na perseguição dos seus objectivos (Stoner e Freeman, 1989). As relações que se desenvolvem entre as organizações e…

8 passos para mapear e engajar seus Stakeholders. Posted on 13 de março de 2013 by rsimoes01 Quem está acostumado a conduzir ou participar de projetos está ciente da importância de conhecer e conseguir o apoio dos seus Stakeholders. De forma simplificada, defino Stakeholder como qualquer pessoa ou entidade que possa ser afetada direta ou indiretamente pelo projeto a ser conduzido. O inverso também é verdadeiro: Stakeholders podem afetar direta ou indiretamente o seu projeto. Conseguir…

O PAPEL DOS STAKEHOLDERS NAS ORGANIZAÇÕES DESPORTIVAS António Carlos Bettencourt Sousa (antonio_carlossousa@hotmail.com) Marcelo Mateus Louro (marcelo_louro@hotmail.com) Universidade da Beira Interior Departamento de Ciências do Desporto Convento de Santo António 6201-001 Covilhã RESUMO O objectivo deste trabalho centrava-se na análise do papel dos Stakeholders nas organizações desportivas, observando em especial, a modalidade de futebol. Dessa forma, realizou-se uma revisão…

Stakeholders: Palavra da língua inglesa que significa todas as pessoas física ou jurídicas que são direta ou indiretamente afetadas pelas atividades de uma organização e que também exerce sobre ela alguma influência, geralmente os Stakeholders são profissionais altamente capacitados das áreas de Administração de Empresas e Marketing. Os Stakeholders podem ser: externos e internos. Os Stakeholders externos atuam em um ambiente altamente fora da organização e os mais importantes são:…