Stakeholders e gestao estrategica
1. Introdução
O trabalho focaliza-se na teoria dos stakeholders, na análise de estratégias numa organização, considerando-se a diversidade dos stakeholders suas expectativas e sua importância na análise estratégia dentro da organização.
Stakeholders são indivíduos ou grupos de indivíduos que, directa ou indirectamente, podem afectar a organização ou ser afectados por esta na perseguição dos seus objectivos (Stoner e Freeman, 1989).
As relações que se desenvolvem entre as organizações e os seus stakeholders (consumidores, fornecedores, accionistas, governos e a comunidade em geral), tem sido alvo de vários estudos e investigações, pelo facto destes contribuírem na tomada de decisões e na implementação de planos de negócios nas organizações. Por outro lado o crescimento das organizações e o incremento das suas estruturas organizacionais, associado á um ritmo acelerado de influências ambientais, têm exigido das organizações esforços adicionais na reformulação e implementação de novas estratégias que possibilitem a superação dos desafios no mercado e o alcance dos objectivos traçados, sejam eles de médio ou longo prazo.
Os debates acerca da teoria dos stakeholders, tem sido feitos a partir de duas posições que são: A primeira que propõe a “teoria de stakeholders”, defende que estes agentes são a razão da existência das organizações, isto é, defende que os stakeholders têm legítimos interesses nas organizações. A segunda vertente, os stakeholders são importantes para as organizações á medida que contribuem para melhorar o desempenho organizacional. Na sequência desta linha de pensamentos, pode-se afirmar que o objectivo das organizações é maximizar os lucros dos accionistas, e os stakeholders são um meio para alcançar este fim.
A análise estratégica deve-se basear em componentes verídicos e consistentes, ponderar a interacção entre a envolvente externa e interna, este é o principal objectivo da inclusão da avaliação dos