planejamento

Planejamento Estratégico
Por meio do planejamento estratégico, será possível prever os recursos necessários para alcançar os objetivos traçados e se preparar para problemas que possam aparecer.
O objetivo da empresa não visa apenas o lucro, mais a expansão da empresa no campo da telefonia com um planejamento sólido e bem elaborado que estará sendo apresentado ao longo do trabalho.
Shareholders: Trazer retorno de maneira clara e o mais rápido possível a seus donos, proprietários ou acionistas através de balanço patrimonial e demonstrações financeiras.
Stakeholders: Envolver os stakeholders em todas as decisões estratégicas com canais de comunicações abertos, para que seja possível alinhar prioridades da empresa com as experiências dos colaboradores, clientes, fornecedores, reguladores do mercado e a sociedade.
As sete etapas do planejamento estratégico
1. Definir: Visão e Missão do negócio
Visão
É a direção em que empresa pretende seguir, ou ainda, um quadro do que a empresa deseja ser. Deve refletir as aspirações a empresa e suas crenças.
Formula base para definição da visão:
Verbo em perspectiva futura + Objetivos desafiadores + Até quando.
Missão
A declaração de missão da empresa deve refletir a razão de ser da empresa, qual o seu propósito e o que a empresa faz.
Formula base para definição da missão:
Fazer o que + Para quem (qual publico?) + De que forma. Visão da nossa empresa de telefonia:
Ser a escolha número um dos clientes e ser reconhecida, por eles e pela sociedade, como a melhor e a mais completa prestadora dos serviços no ramo da telefonia, ser uma empresa ética e socialmente responssável.
Missão
Prestar serviços de telecomunicações e informações com alto padrão de qualidade oferecendo soluções inovadoras, que satisfaçam as necessidades dos clientes e todas as suas expectativas.