Seu Cliente é Fiel

consiste não somente em atrair novos clientes, mas em manter os já existentes. Assim, enfatiza o relacionamento a longo prazo com o mercado com objetivos de fidelizar seus clientes. Relacionar-se com clientes é uma forma de da atenção buscando a fidelidade e a rentabilidade pois elas caminham juntas, no mesmo ritmo da satisfação dos consumidores. Em meio ao mercado competitivo, faz-se necessário adotar medidas que auxiliem no processo de aquisição e retenção de clientes. O marketing de…

Disciplina: Gestão de Vendas Professor: Ariosto Sparemberger Aluno: Renan Willian Voltz de Castro Resumo do artigo ‘Cliente Feliz’: Cliente Feliz O segredo para garantir a fidelidade dos compradores com rentabilidade é prestar serviços diferentes para clientes diferentes. A maioria das companhias tem adotado uma estratégia errada de fidelização, baseada na satisfação dos clientes. A primeira medida para manter os compradores por longo prazo é atender os diferentes de forma diferente.…

INSTITUTO PRÓ- UNIVERITÁRIO CANOENSE- IPUC CURSO TÉCNICO EM CONTABILIDADE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Vanessa Gilda Dorneles Turma: 3TC21 Canoas, 26 de abril de 2012. QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Resumo Nos dias atuais a qualidade do atendimento ao cliente se tornou muito importante visto que a concorrência está cada vez mais acirrada. Contratando pessoas que gostem de atender pessoas,…

COMUNIÇÃO – ICSC CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um Estudo sobre Marketing do Relacionamento com o Cliente (1º SEMESTRE) JUNDIAI – SP 2014 Adriana B. de Moraes C15HGE-8 Ana Gabriela Gomes T18752-4 Andrea B. de Moraes C1604B-2 Andreza Maria Maciel Coelho C2473E-8 Fernanda da Silva Cruz C025AB-2 Franciele Angélica da Silva B52484-7 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um Estudo sobre Marketing do Relacionamento com o Cliente Atividade Pratica Supervisionada –…

créditos. Declara não saber muito bem o que fazer com as milhas. Acostumou-se a viajar, a acumulá-las, mas não tem tempo para usá-las. Não deixa de ser irônico o fato de que ele, que valoriza tanto a fidelidade, exerça a função de demitir funcionários fiéis. Saí do filme pensando sobre a fidelidade corporativa. Aquele vínculo que nos oferecem em prol de um benefício futuro que pode chegar um dia, quando chegar. Já participei da criação de muitos programas de fidelidade. Já vi pessoas…

A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 06 2.5 RECUPERAÇÃO 07 2.6 REPUTAÇÃO E CREDIBILIDADE 07 3. CONCLUSÃO 07 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 08/09 INTRODUÇÃO A busca pela excelência no atendimento ao cliente nunca foi…

logístico Ferramenta estratégica fundamental para fidelizar clientes ResuMO Desde 1970 ocorre o escambo de produtos tangíveis por moeda e vem sendo o foco principal de marketing. Será eficaz se estrategicamente planejado e aplicado corretamente. Com a analise dos dados coletados diretamente do consumidor e de seu ambiente surge às estratégias de marketing, para fidelizar clientes, visando atender suas necessidades. Eles se tornaram fieis a uma empresa por determinados motivos e…

eles representam não só a sua imagem, mas também a da empresa para a qual trabalham. Por isso, o Administrador possui a obrigação moral e profissional de manter uma boa reputação, servindo de exemplo para os seus sócios, patrões, colaboradores, clientes, fornecedores, entre outros. Na ilusão de conseguir benefícios ou lucros financeiros em curto prazo, algumas empresas e profissionais deixam de manter uma conduta ética e utilizam meios ilegais, ilícitos ou injustos para atingir os seus…

APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS MANAUS 2012 AGNO LIMA GONÇALVES GLAUCIO CALISTRO FONTES JULIANE MELO PREZOTI MISSILENE GOMES ALENCAR RAYSSA AIRES FIGUEIRA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre satisfação do cliente que foi identificado e estudado pela equipe na empresa Pastore da Amazônia S/A visando às sugestões de melhoria em uma organização de médio porte. Atividades Praticas Supervisionadas – APS. Trabalho…

de relacionamento com o cliente. É essencial e fundamental conhecer bem que estar envolvido com sua empresa sendo ele cliente, fornecedores e parceiros e ter um bom relacionamento com todos eles e com isso melhorando a gestão da empresa de modo geral, aproximando todos os envolvidos com a empresa o nível da qualidade, dos produtos e serviços fornecidos, se manterá num alto padrão, aumentando a competitividade da empresa no mercado. Fidelização significa transformar o cliente de um…