Serviço Ao Cliente Relacionado Com Processo Logistico

Custos logísticos são todos os custos relacionados com a logística de uma empresa, entre os quais se podem destacar os custos de armazenagem, custos de existência (stock), custo de ruptura de stock, custos de processamento de encomendas e custos de transporte. Os custos logísticos são, geralmente, os segundos mais importantes, só ultrapassados pelos custos da própria mercadoria. Por isso, saber gerir esses custos pode ser crucial para a sobrevivência da empresa (Ricarte, 2002). A gestão…

O PRODUTO LOGÍSTICO E O EQUILÍBRIO ENTRE DISPONIBILIDADE E SUBSTITUTIBILIDADE NO MERCADO – RF 6MA Dayane Melo de Paiva* Luciana Costa Silva Alcides Araújo* Nayana Angélica da Costa Wanderley* Resumo: Este artigo caracteriza-se por ser um estudo teórico que visa contribuir com a literatura sobre O produto logístico e o equilíbrio entre disponibilidade e substitutibilidade no mercado. Pretende-se que, ao final do artigo, o leitor tenha aprimorado sua capacidade de

SUPERIOR TECNOLÓGICO EM LOGÍSTICA POLO DE UBERLÂNDIA GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS UBERLÂNDIA/MG 2013/1 ELENICE NAVES PIRES – 372217 JOSÉ MÁRCIO DANILO DOS SANTOS – 386643 LEANDRO ALVES DE CARVALHO – 383560 MARCUS VINICIUS DOS ANJOS MENDES – 372018 STHÉFANY NUNES DE MOURA – 371972 GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS Relatório apresentado como atividade avaliativa da disciplina de Gestão de Custos Logísticos do Curso de Logística do Centro de Educação a Distância da…

qualidade de produtos e serviços dentro da indústria automotiva. A Fiat continuará fornecendo ás mais completas informações em tempo real, precisa e atualizadas em relação ás especificações e preços de veículos, volumes e vendas, noticias e incentivos. A Fiat continuará a fornecer dados e sistemas, que criem transparência dentro do mercado. A Fiat irá constantemente se esforçar para aprimorar a relação com o cliente e melhor os níveis de atendimento junto ao cliente. Nossos…

ANHANGUERA DE SÃO PAULO UNIAN/SP CURSO: TECNOLOGIA GESTÃO EM LOGISTICA DICIPLINA: CUSTOS LOGISTICO RAFAEL SOUZA DE SÁ R.A 8205962454 CAP. 15 e 16 PROFESSOR ORIENTADOR: LAERSIO MARQUES DE SOUZA SÃO BERNARDO DO CAMPO 2015 Cap. 15 Custos associados aos processos logísticos É possível correlacionar os elementos de Custos Logísticos vistos entre os Capítulos 7 e 14 a cada um dos processos logísticos, pois, por exemplo: (I) os inventários ocorrem ao longo de toda cadeia; (2)…

Custos Logísticos Luís Alberto Saavedra Martinelli PARANÁ Educação a Distância Curitiba-PR 2012 Presidência da República Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação a Distância © INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA - PARANÁ EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Este Caderno foi elaborado pelo Instituto Federal do Paraná para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil - e-Tec Brasil. Prof. Irineu Mario Colombo Reitor Profª. Mara Christina…

impactos aos clientes ou consumidores finais, seja ele com a falta de produto no mercado ou o alto valor disto agregado ao produto final. É por este motivo que as empresas estão se reestruturando e contratando profissionais capazes de diminuir estes impactos nas operações logísticas. Mostrarei abaixo casos que são vivenciados freqüentemente no mercado e que já causaram fortes impactos a muitas empresas de diversos segmentos. Principais trade-offs que afetam o custo total logístico …

Custos decorrentes de nível de serviço Custos logísticos são custos relacionados com a logística de uma empresa, aonde se destacam os custos de armazenagem, transportes, custos de existências (stock), custos de ruptura de stock e custo de processamento de encomendas. O custo de logística é o segundo mais importante que só é ultrapassado pelo custo da própria mercadoria. Para a própria sobrevivência da empresa é essencial saber gerenciar muito bem esses custos e para termos uma boa…

empresas comerciais, as empresas industriais tendem a ter operações logísticas mais complexas; como conseqüência, buscam maior nível de flexibilidade operacional. Segundo o modelo adotado, o nível de flexibilidade, por sua vez, está diretamente relacionado ao nível de sofisticação da organização logística. INTRODUÇÃO A cadeia de suprimento do setor alimentício tem experimentado mudanças significativas na última década, em função, principalmente, do aumento da competição…

adoção de um gerenciamento orientado, estabelecendo um paradigma logístico; a logística integrada, que mostra que as atividades logísticas afetam custos financeiros e de energia, índices de preços, produtividade e satisfação dos clientes e, inicia-se nas escolhas corretas de fornecedores, nas parcerias com os mesmos, ou seja, através e entre suas organizações, com entendimento e atendimento pleno das necessidades e expectativas do cliente final. Dentro da atividade logística temos:…