Serviço Ao Cliente Relacionado Com Processo Logistico

Introdução O mercado atual vem se tornando cada vez mais exigente, e com isso, as empresas buscam vantagens competitivas no sentido de manter seus negócios e a satisfação de seus clientes. Empresas de diferentes setores buscam soluções comerciais adequadas nos processos de pós-consumo e pós-vendas. Devido às questões comercias e ambientais, as empresas se responsabilizam quanto ao controle do ciclo de vida de seus produtos. Com a redução das funções e papéis dos estados nacionais, o crescimento

Ribeiro Karen Yuri Watanabe Letícia Fabiana Ribeiro de Araujo Stéfane Cristiane Maria dos Santos Custos logísticos Pindamonhangaba, 2013 Nome do grupo Maria Gabriela Ribeiro Karen Yuri Watanabe Letícia Fabiana Ribeiro de Araujo Stéfane Cristiane Maria dos Santos Custos Logísticos Aplicações dos custos logísticos Trabalho de Conclusão de Curso Técnico em logística apresentado ao Colégio Tableau, como…

logística de uma empresa pode ser analisado a partir de três dimensões básicas: formalização da função logística; monitoramento de desempenho; e adoção de tecnologia. Empresas que possuem estas três dimensões bem desenvolvidas tendem a ter um sistema logístico mais flexível. Para a realização deste estudo, foram feitas algumas modificações no modelo de Bowersox, a principal delas sendo a incorporação da dimensão complexidade logística no modelo de análise. De uma forma geral, os…

Escola Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Logística Gestão de Custos Logísticos Tutor (a) Nome dos Acadêmicos e RA: Deusdete Cardoso Filho – RA 6751347112 – Tecnólogo em Logística Ricardo Alexandre – RA 6954447088 – Tecnólogo em Logística Rosemberg Souza Rocha – RA 2100360000 – Tecnólogo em Logística Marcelo Barros – RA 6950464748 – Tecnólogo em Logística Gardênia da Costa carvalho - RA00067699 –Tecnólogo em Logística

produtivas: uma abordagem orientada pela análise de componentes de desempenho logístico Resumo A importância estratégica da logística para as empresas torna-se clara quando se pensa em potenciais ganhos em competitividade, por meio de redução de custos e riscos assumidos ou pelo aumento de níveis de serviço gerados nestas operações. Muitos times de trabalho responsáveis pelo gerenciamento de fluxos logísticos assumem a existência de ineficiências associadas a lacunas de…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA TECNOLOGIA EM LOGISTICA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CUSTOS LOGISTICOS Tutora Presencial: Fernanda Silva Alves Osasco / 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA TECNOLOGIA EM LOGISTICA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CUSTOS LOGISTICOS Osasco 2014 Sumário Introdução........................................................................................................................

SUMÁRIO 1- Apresentação ------------------------------------------------------------------------------------------03 2- Referencial teórico------------------------------------------------------------------------------------04 2.1 Gestão de Custos Logísticos -----------------------------------------------------------------04 2.2. Intermodais ---------------------------------------------------------------------------------------05 2.3 Gestão em Marketing…

Custos logísticos Custos logísticos são todos os custos relacionados com a logística de uma empresa, entre os quais se podem destacar os custos de armazenagem, custos de existência (Estoque), custo de ruptura de estoque, custos de processamento de encomendas e custos de transporte. Os custos logísticos são, geralmente, os segundos mais importantes, só ultrapassados pelos custos da própria mercadoria (produção). Por isso, saber gerir esses custos, deve ser crucial para a sobrevivência da empresa

produtos e serviços que atendam as necessidades dos consumidores, mas ofertá-los com qualidade e ao menor custo possível. Nesse sentido, a logística vem sendo utilizada como ferramenta que possibilita o desenvolvimento de diferenciais competitivos, pois visa identificar as oportunidades de otimização dos processos, bem como, a redução dos custos das atividades que compõem a cadeia de valor e a maximização dos resultados. Assim, a implementação de um planejamento logístico em…

Em Logística Turma: G33 Profº: Vergílio Broca E-mail: teccarlogistica@serviços@hotmail.com.br claudemir@interfile.com.br elianedejesussilva01@hotmail.com evaldubraga@hotmail.com oliveira.luan@yahoo.com.br marcio@atacadomonhoz.com.br s.carvalho@hotmail.com I etapa Resumo A concepção logística de agrupar conjuntamente as atividades relacionadas ao fluxo de produtos e serviços para administrá-las de forma coletiva é uma evolução natural do…