Serviços Hotel

CLASSIFICAÇÃO 1. Conceitue: Hotel, Resort, Hotel Fazenda, Cama e Café, Hotel Histórico, Pousada, Flat, Apart. Hotel: Estabelecimento com serviço de recepção, alojamento temporário, com ou sem alimentação, ofertados em unidades individuais e de uso exclusivo do hóspede, mediante cobrança de diária. Resort: com infraestrutura de lazer e entretenimento que disponha de serviços de estética, atividades físicas, recreação e convívio com a natureza no próprio empreendimento. Hotel…

1 INTRODUÇÃO A marca da Accor Hotéis em maior expansão hoje na América Latina e IBIS é uma cadeia de hotéis de categoria econômica pertencentes à rede de hotéis francesa Accor, nos hotéis IBIS. Tudo começou no início da década de 70 quando o grupo Accor, através da sua divisão de hotelaria, chamada Accor Hospitality, resolveu ingressar no segmento de hotéis econômicos (equivalentes a duas estrelas), visando atingir um público com orçamento mais restrito para hospedagem. Surgia assim a…

Jose Antônio Silva foi recém-contratado para gerente geral do Hotel Boa Vida um complexo hoteleiro no litoral nordestino e está encontrando uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação bem como de colocar em pratica novas tecnologias de gestão. Mas o desafio e muito grande, pois o hotel encontra-se em crise. Com problemas de imagem externa bem como a desmotivação dos funcionários. Aqui iremos propor em inovar o Hotel Boa Vida em um todo, buscando qualificar os…

I ~TCC/UNICAMP 03781 2106 FEF/599 Mônica Delgado Lazer nos Hotéis Departamento de Lazer Faculdade de Educação Física UNICAMP 1998 TCC/UNICAM P D3781 1111111111111111111111111 Mônica Delgado 12900021 06 Lazer nos Hotéis Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Recreação e Lazer, sob a orientação da Profa. Dra. Heloísa Helena Baldy dos Reis Faculdade de Educação Física UNICAMP 1998 ~.b, I V' ~r

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO: EAD ONLINE CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS: PROCESSOS ADMINISTRATIVOS / DIREITO E LEGISLAÇÃO / TECNOLOGIAS DE GESTÃO NOME DO ACADÊMICO (A): RA: DESAFIO PROFISSIONAL: HOTEL BOA VIDA TUTORA EAD: BARRETOS/SP 20/05/2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ......................................................................................................03 2. DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO .................................... 04 3. TECNOLOGIA DE

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATORIO DA EMRESA GRAN HOTEL MORADA DO SOL ARARAQUARA - SP 2014 Francine L. F. Ito R.A. C37JEC-0 Meire A. da Silva RA:C33HEC-5 Viviane A. Meire RA:C3759J-0 GRAN HOTEL MORADA DO SOL Atividades Práticas Supervisionadas – APSPIPA II – trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 2º/1º semestres, do curso de Administração…

estrangeiros. No contexto contemporâneo, as empresas de turismo buscam cada vez mais oferecer serviços de qualidade em termos de hospedagem e hospitalidade. Este trabalho tem como objetivos conhecer a estrutura física e funcional à partir das peculiaridades de três meios de hospedagem de Ouro Preto, bem como a oferta e os serviços disponíveis nos mesmos, e a capacidade de atendimento no que tange a qualidade de serviços e a hospitalidade. Foi realizada pesquisa bibliográfica,…

Atividade de Avaliação UA: GESTÃO ESTRATÉGICA I Leia o texto abaixo e em seguida responda às questões propostas: O Hotel Fictício foi inaugurado em julho de 2000 em Florianópolis, e foi um sucesso desde o início, principalmente pelo excelente atendimento e pela preocupação ambiental que o diferenciam dos concorrentes. Em função da complexidade das atividades do hotel, em 2009, o Diretor descentralizou algumas atividades que antes eram suas, criando o Setor de Gestão e…

UH e dos serviços incluídos, por um período de 24 h, com horários fixados para check-in e para check-out. Pode ser classificada em: - Simples: corresponde somente ao uso da UH; - Com café da manhã: corresponde ao uso da UH acrescido do fornecimento do café da manhã; - Meia pensão: uso da UH mais café da manha e mais uma refeição (pode ser almoço ou jantar); - Pensão completa: uso da UH mais café da manhã e mais duas refeições. Operação Os departamentos operacionais do…

gerente geral do Hotel Boa Vida, um complexo hoteleiro no litoral nordestino, e está encontrando uma grande oportunidade de desenvolver suas habilidades de formação, bem como, de colocar em prática novas tecnologias de gestão. Mas o desafio é muito grande, pois o hotel encontra-se em crise e com vários problemas de administração, inclusive falta de mão de obra e sua imagem externa, no momento, não é das melhores. Com as exigências cada vez maiores, a hospitalidade e qualidade no serviço…