Serviços Hotel

Hotel de Aeroporto Surgimento Nos Estados Unidos nas décadas de 50 e 60 quando o trafego aéreo se intensificou, criou-se uma forma nova de acomodações para passageiros de aviões o mais importante é a localidade (Dentro ou próximo do aeroporto). Oferecendo maior facilidade nas tarifas do que os hotéis tradicionais Características Gerais : Quantidade de quarto: Os hotéis de aeroportos têm em média de 200 a 400 quartos com serviço completo, e existe a opção de alugar apartamento…

AGÊNCIA DE VIAGEM : “Empresa de serviços dedicada à realização de arranjos para viagens e à venda de serviços isolados ou organizados, bem como à produção de pacotes turísticos e forfaits, atuando como intermediária e/ou organizadora e/ou assessora, estabelecendo elos de ligação entre os prestadores de serviços turísticos e o usuário final, para fins turísticos, comerciais ou de qualquer outra índole”. (Miguel Ángel Acerenza). 3) AGÊNCIA DE VIAGEM RECEPTIVA : Presta serviços para as…

PROENÇA HOTEL Rua Alidor Pecorari, Nº 321 Centro – Piracicaba – SP (19)3493 0001 www.proencahotel.com.br proencahotel@proencahotel.com.br Júlio Gomes de Proença Junior - Gerente Administrativo Saltinho - SP Karina da Silva Oliveira Lima - Coordenadora de Marketing Piracicaba - SP Driele Cristina Toledo Pereira - Analista de RH Capivari - SP Simone Eliana Vitti de Sousa- Analista Financeiro Piracicaba - SP Plano de Negócio elaborado em Abril de 2013 Cópia 1 de 4 SUMÁRIO

Práticas Supervisionadas), referindo-nos especificamente ao tema “Rede de Hotéis Estanplaza”. Este estudo apresenta um caso bem-sucedido de marketing de serviços no Brasil e questiona a possibilidade de expansão por meio da oferta de multissoluções focadas nas necessidades dos seus clientes. O conceito de multissoluções foi desenhado pela empresa para substituir a oferta tradicional do setor hoteleiro, baseada apenas em serviços adicionais e na classificação 3, 4, 5 estrelas. A proposta…

bem”? O marketing de relacionamento é simplesmente um método utilizado para vender produtos e serviços, através do estabelecimento de um relacionamento com os clientes e prováveis clientes. Estudos apontam que a base da relação duradoura com o cliente é a importância dada a este consumidor. Enquanto a fidelização é um laço emocional, ela começa a partir de uma decisão racional em comprar um produto ou serviço. Para fidelizar-se o cliente precisa acreditar que ele é especial e único – a…

turísticos, os equipamentos e serviços turísticos e a infraestrutura de apoio ao turismo. Os atrativos turísticos são os elementos naturais e/ou culturais existentes em um destino e que despertam no turista o interesse de visitá-lo. Para que isto ocorra é imprescindível a presença de equipamentos e serviços turísticos, hotéis, restaurantes, agências de viagens, serviços de entretenimentos, que atendam ao turismo local. A existência de uma infraestrutura de apoio, serviços de água,…

o domínio efetivo de todos os fatores que interferem nas operações, mas a sua aplicação no setor hoteleiro ainda é restrita, pela complexidade e amplitude de sua metodologia operacional e por deficiência de sua sistemática específica aplicável aos hotéis (Willian Attie, 1998). O presente trabalho advém do constante crescimento do turismo e da necessidade de profissionais cada vez mais especializados para a área hoteleira, encontrando-se esta em avançado progresso. O trabalho tem como…

profissional. Embora curse a faculdade de turismo, minha opção era a hotelaria. A área da prestação de serviços e fazer com que outros passem bem e se sintam confortáveis fora do seu entorno habitual são de grande interesse para mim. Essa foi a razão de ter realizado uma experiência pratica no hotel Mercure Macaé da rede Accor de hotelaria. Por três anos vivenciei como funcionam os procedimentos dentro de um hotel. Portanto, a organização deste relatório é dividida em quatro partes,…

MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZAÇÃO DO MARKETING PARA OTIMIZAÇÃO DE SERVIÇOS HOTELEIROS VOLTADOS AO PUBLICO JOVEM. 1 BRUNO ANTUNES DE MORAES, 2 JÚLIA LEME VIEIRA 1 Aluno de Graduação do curso de Tecnologia em Gestão Empresarial. FATEC-Tatuí/SP brunomoraes@outlook.com 2 Aluna de Graduação do curso de Tecnologia em Gestão Empresarial. FATEC Tatuí/SP julia_leme@gmail.com RESUMO Atuando em um mercado que cresce em proporções exponenciais, as empresas do setor hoteleiro vêm se…

Descrição da Oportunidade A falta de hotéis voltados para o lado comercial em Alfenas. Na cidade falta hotel nos quais representantes comerciais, gerentes de empresas, enfim, pessoas que vêem a trabalho consigam sentir um pouco do aconchego de sua casa. Falta ainda, um espaço para a realização de reuniões, convenções e palestras, entre outros. Já que os existentes são poucos, e nem sempre possuem equipamentos adequados, não possuem restaurante no hotel, e os valores dos…