Seleção Por Competência Hotel

...........4 3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 5 4 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 APÊNDICES 9 ANEXOS 11 INTRODUÇÃO DESENVOLVIMENTO 1Certamente, todos estão ansiosos pela Copa de 2014. Hotéis, restaurantes, shoppings com lojas diversas e empresas que podem oferecer qualquer produto ou serviço para atender milhares de turistas estrangeiros e brasileiros, estão otimistas com os cálculos que esperam resultar durante e depois da…

programas de qualidade demonstra que a qualidade de produtos e serviços passou a ser considerado um pré-requisito para a sobrevivência da empresa. O conceito de qualidade evoluiu ao longo do tempo. No inicio era visto como uma atividade de vistoria e seleção de itens não conformes, ou seja, em desacordo com o padrão. Num momento seguinte, o caráter fortemente corretivo deu lugar para o uso de estatísticas a fim de garantir a qualidade do produto de forma preventiva. Posteriormente o…

enfrentar desafios, e isso só é possível através de um processo de recrutamento e seleção bem aplicado. Além do processo de recrutamento bem aplicado, as empresas precisam oferecer condições para que estas pessoas se desenvolvam e contribuam para o alcance dos objetivos organizacionais, uma forma é o treinamento de desenvolvimento de pessoas para que conheçam e desempenhem na prática bem sua função. A seleção funciona como um filtro que permite que apenas aquelas pessoas que…

04 Introdução..........................................................................................................05 Organograma 06 Identificação de Competências-CHA 07 Perfil Profissional 09 Solicitação de Pessoal 10 Anúncios 11 Carta para candidato selecionado 12 Carta para candidato não selecionado 13 Processo de Recrutamento e Seleção de Talentos 14 Currículo 15 Entrevista 21 Admissão (Contratação-relação de documentos) 22 Integração de Pessoal-Programas de ambientação 23…

SUMÁRIO Introdução 1. Sumário Executivo 1.1 Competência dos Responsáveis 1.2 Pontos Fortes e Fracos 1.2.1 Oportunidades 1.2.2 Ameaças 1.3 Análise 1.4 Descrição Legal 2. Produtos e Serviços 2.1 – Concorrentes 3. Localização do Negócio 3.1 Local 3.2 Razão da Escolha 3.3 Necessidade do Espaço 3.4 Tamanho do Negócio 4. Fundamentos da Empresa 5. Aspectos Técnicos 6. Oferta e Demanda 6.1 Fornecedores 6.2 Clientes 7. Estratégia de Marketing 8. Oportunidades e Ameaças

PGD - Processo de Gerenciamento de Desempenho...................................................23 4.8. Treinamento e Desenvolvimento..................................................................................23 4.9. Recrutamento e Seleção................................................................................................24 4.10. Remuneração Estratégica...........................................................................................24 4.11.…

PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Rio de Janeiro Fevereiro / 2006 LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial (MADE)…

Sustentável  Consumo de Energia  O Problema do Lixo  Os 4 “Erres” (R) Redução, Reutilização e Reciclagem  O PDCA – Método Universal  Variabilidade de Processos  Gestão Ambiental em Hotéis Benefícios da Ecoeficiência  Classificação de Hotéis com Gestão Ambiental  A ISO 14001:2004  Certificação Ambiental de Hotéis GESTÃO AMBIENTAL CONFORME NBR ISO 14001:2004 Duas formas de construir o futuro (é uma escolha): • A partir do passado recente Construindo o seu futuro:…

RESUMO Todos nós somos ou já fomos hospedes, pelo menos uma vez em nossa vida. Seja em um hotel, ou em casa de parentes ou amigos, com certeza já viajamos e nos hospedamos de alguma forma. Quem nos recebe é o "anfitrião". No nosso caso, em hotelaria, nós somos os anfitriões. Como hóspedes, sabemos, com toda a segurança, o que gostaríamos de encontrar, de que forma apreciaríamos ser tratados, o que desejaríamos comer, e assim por diante. Eis aí nossa primeira regra básica de…

ARREGIMENTO DE RECURSOS 11 PRODUÇÃO 13 RECEITAS E CUSTOS 14 ÍNDICES 15 PRODUTO 16 MERCADO 17 ANÁLISE SWOT 20 VENDAS/CANAL DE DISTRIBUIÇÃO 21 ABORDAGEM GERENCIAL 23 INTERFERÊNCIA DA GLOBALIZAÇÃO 30 POLÍTICA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 30 POLÍTICA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 31 POLÍTICA DE BENEFÍCIOS 32 PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS 32 GERENCIAMENTO AMBIENTAL 34 PROGRAMAS DE QUALIDADE 34 PROJETOS DE RESPONS. SOCIAL E DE INCLUSÃO SOCIAL 35…