Resumo Gestão Da Qualidade Edson Paladini

uma vista, unilateralmente, a partir de um ponto!” Leonardo Boff. FREIRE. Ricardo Limeira. PRODUTIVIDADE LABORAL: o caso da Bercon Engenharia Ltda. 45f. Monografia (Bacharel em Administração de Empresas). Bananeiras/PB - Campus III da UFPB, 2011. RESUMO Este estudo objetivou identificar um padrão de medidas de produtividade laboral da Bercon Engenharia Ltda., na série histórica de 2006 a 2010, e suas contribuições para a melhor performance operacional. Trata-se de um estudo…

GESTÃO DA PRODUÇÃO, GESTÃO DA QUALIDADE E LOGÍSTICA. RESUMO O planejamento e controle da produção é muito importante para se obter um bom gerenciamento da empresa, pois ele é um processo utilizado na gestão das atividades da produção, visando o controle dos recursos operacionais. É ele que controla o que e quando serão produzidos, os recursos que serão utilizados, o início e término do fluxo de trabalho e que monitora e corrige os desvios da produção. A gestão operacional da…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Tatiana Carrasco Carvalho RESUMO Este trabalho tem como objetivo demonstrar que o uso do marketing de relacionamento, a importância da qualidade em serviços e a fidelização com os clientes, atualmente, se tornaram questões de sobrevivência para qualquer empresa, pois, sem a utilização deles, as empresas ficam em desvantagens competitivas com a maioria das companhias. Focando nisto, um canal direto de

NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO BANCO BRADESCO FERNANDA VENÂNCIO TARANTO DE CAMARGO CAPIVARI - SP 2013 1 CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO BANCO BRADESCO FERNANDA VENÂNCIO TARANTO DE CAMARGO Trabalho de conclusão…

companheiros de caminhada. iii RESUMO A conjuntura política e econômica que o Brasil vem passando causou uma queda na produção do setor da construção civil, em virtude das oscilações do país. Em paralelo a esta situação, o consumidor deste produto seleciona como fator principal, no momento da compra, a qualidade, estando o mesmo em uma faixa de renda acima de R$ 5.000,00, sendo este o foco da construtora em estudo. Porém, para construções com o mesmo nível de qualidade, o preço passa…

aprovada como requisito para a obtenção do grau de Bacharel em Administração no Curso de Administração da Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT). Aripuanã, ___de _________de ______. _________________________________ Prof. Me. Ocimar Edson de Oliveira Chefe do Departamento de Administração __________________________________ Prof. M.Sc. Anderson Gheller Froehlich Coordenador do Núcleo Pedagógico de Aripuanã-MT _________________________________ Profª. Ma. Camyla Piran…

Domissanitários Maio/2012 Aplicação da Matriz Importância x Desempenho de Slack na Análise de Mercado em uma Indústria de Saneantes e Domissanitários Camila Gomes Fernandes1 camilafernandesqi@hotmail.com MBA em Gestão e Engenharia da Produção Industrial – IPOG Resumo Com o constante aumento da concorrência, as empresas precisam voltar sua atenção para seus clientes e seu mercado de atuação, nas questões relacionadas às estratégias de produção e operações no sentido de se…

ÍTALO BRASILEIRO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR - PPI PESQUISA EXPLORATÓRIA DA EMPRESA SEMP TOSHIBA S/A São Paulo 2013 PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR - PPI PESQUISA EXPLORATÓRIA DA EMPRESA SEMP TOSHIBA S/A Projeto Profissional Integrador (PPI) para o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais apresentado…

DA NBR ISO 9001:2000 COMO BASE PARA AS MELHORIAS DOS PROCESSOS EM UMA EMPRESA FAMILIAR DE PEQUENO PORTE DA ÁREA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO: ANÁLISE DO CASO DE SUCESSO DA EMPRESA TECAM GÁS. Edson Neves da Silva Rio de Janeiro - 2013 UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA Edson Neves da Silva IMPLEMENTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NBR ISO 9001:2000 COMO BASE PARA AS MELHORIAS DOS PROCESSOS EM UMA EMPRESA FAMILIAR DE PEQUENO PORTE DA ÁREA DE PRESTAÇÃO DE…

ELISANIO RIBEIRO COSTA JUNIOR QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO FÓRUM DE CRUZ DAS ALMAS-BA CACHOEIRA – BA 2007 ELISANIO RIBEIRO COSTA JUNIOR QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NO FORUM DE CRUZ DAS ALMAS-BA Monografia apresentado à Faculdade Adventista de Administração do Nordeste, como requisito para obtenção do titulo de Graduação em Administração.