Resumo Gestão Da Qualidade Edson Paladini

SERVIÇO AO CLIENTE Trabalho sobre Serviço ao Cliente apresentado à Escola Técnica ETEC como requisito parcial para a obtenção de média na disciplina de Gestão da Cadeia de Abastecimento. Orientador: Prof. Andréa Alves Santos FERRAZ DE VASCONCELOS 2014 Sumário RESUMO A estratégia empresarial constitui um conjunto de políticas capazes de orientar o comportamento da empresa em longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Toda empresa

FACULDADE FRASSINETTI DO RECIFE – FAFIRE DEPARTAMENTO DE GRADUAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DA SERVICOB LTDA.: UM ESTUDO DE CASO FLÁVIA ALVES COUTINHO Recife Maio 2010 CONGREGAÇÃO DE SANTA DOROTÉIA DO BRASIL FACULDADE FRASSINETTI DO RECIFE – FAFIRE DEPARTAMENTO DE GRADUAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DA SERVICOB LTDA.: UM ESTUDO DE CASO PROFESSOR. M.…

Tecnologia, tem-se algumas alternativas: Enquadrá-lo ao eixo de Gestão e Negócios, Produção Industrial ou ao eixo de Controle e Processos Industriais. Com base na análise das descrições de cada eixo constante do Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia - CNCST, conclui-se que o atual curso de Produção não pode ser enquadrado nem no eixo de Gestão e Negócios, nem no de Produção Industrial. O primeiro é bem focado em Gestão, o segundo trata dos cursos cujo foco se situa…

decorrer do curso. LISTA DE QUADROS Quadro 1 – Como as características dos serviços afetam a construção de relacionamento................................................................................................................30 RESUMO O presente trabalho teve o propósito de analisar o marketing de relacionamento na empresa do ramo de alimentação, Torteria di lorenza localizada no Distrito Federal. Para esta análise foram traçados objetivo geral e específico, bem…

UNIVERSIDADE TIRADENTES KARLA PATRÍCIA DE ANDRADE BARBOZA QUALIDADE DE SOFTWARE: UMA ANÁLISE SOBRE O MPS.BR Aracaju 2006 KARLA PARTRÍCIA DE ANDRADE BARBOZA QUALIDADE DE SOFTWARE: UMA ANÁLISE SOBRE O MPS.BR Monografia apresentada à Universidade Tiradentes como um dos pré-requisitos para a obtenção do grau de bacharel em Sistemas de Informação. Orientador: Prof. Alercio Bressano. Aracaju 2006 KARLA PATRÍCIA DE ANDRADE BARBOZA QUALIDADE DE SOFTWARE: UMA ANÁLISE SOBRE O MPS.BR…

DESENVOLVENDO MARKETINGO DO JEITO CERTO Camila Bento Gonçalves[1] Fernanda Araújo Nascimento Marcos de Oliveira Pinto Nayara Rodrigues Ramos Resumo: As empresas do século XXI estão desenvolvendo o marketing com intuito de influenciar os consumidores na escolha do seu produto, os quatro fatores do mix de marketing estão Inter- relacionados, decisões de uma afetam ações e outra. Hoje sabemos que a valorização do cliente é um dos pontos mais importantes na garantia de sucesso…

....................................................................................................... .......ix LISTA DE QUADROS................................................................................................................ x RESUMO ....................................................................................................................................xi ABSTRACT .....................................................................................................

UFF – UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE RENATA PACHECO MACHADO Sistema de Gestão da Qualidade integrado aos requisitos de Boas Práticas de Fabricação (BPF) no Brasil em Empresas em Produtos para a Saúde Rio de Janeiro 2014 UFF – UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE RENATA PACHECO MACHADO Sistema de Gestão da Qualidade integrado aos requisitos de Boas Práticas de Fabricação (BPF) no Brasil em Empresas em Produtos para a Saúde Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade…

Dedicatória À minha mãe, pelo incondicional carinho, atenção e incentivo. À meus amigos e familiares, pelo apoio, companheirismo e amizade. iv v Agradecimentos Ao Prof. Dr. Ivan Nunes da Silva, pela orientação e apoio. Ao Eng. Edson D. Rotelli, pela ajuda, atenção e orientação. Aos professores e funcionários desta Universidade, que tornaram possível a minha graduação. vi vii Sumário Dedicatória ....................................................................

PÓS-GRADUAÇÃO MBA EXECUTIVO GESTÃO DA PRODUÇÃO ESTUDOS DE GESTÃO EMPRESARIAL Reitor: Wilson de Matos Silva Vice-Reitor: Wilson de Matos Silva Filho Pró-Reitor Acadêmico: Claudio Ferdinandi Pró-Reitor de Pesquisa, Pós-graduação e Extensão: Flávio Bortolozzi NEAD - Núcleo de Educação a Distância Diretoria do NEAD: Willian Victor Kendrick de Matos Silva Assessoria de Direção: Diene Eire dos Santos Carneiro Coordenação de Ensino: Viviane Marques Goi Coordenação de Curso: Juliano Mario…