Qualidade De Software Uma Abordagem Sobre O MPS BR

UNIVERSIDADE TIRADENTES
KARLA PATRÍCIA DE ANDRADE BARBOZA

QUALIDADE DE SOFTWARE:
UMA ANÁLISE SOBRE O MPS.BR

Aracaju
2006

KARLA PARTRÍCIA DE ANDRADE BARBOZA

QUALIDADE DE SOFTWARE:
UMA ANÁLISE SOBRE O MPS.BR

Monografia apresentada à
Universidade Tiradentes como um dos pré-requisitos para a obtenção do grau de bacharel em Sistemas de
Informação.
Orientador: Prof. Alercio Bressano.

Aracaju
2006

KARLA PATRÍCIA DE ANDRADE BARBOZA

QUALIDADE DE SOFTWARE:
UMA ANÁLISE SOBRE O MPS.BR
Monografia apresentada ao Curso de
Sistemas
de
Informação
da
Universidade Tiradentes – UNIT, como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Sistemas de
Informação.

Aprovada em ____/____/____.

__________________________________________________________
Prof. Alércio Bressano
Universidade Tiradentes
__________________________________________________________
Prof. Msc. Alex Sandro Barbosa de Carvalho
Universidade Tiradentes
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Prof. André Dantas
Universidade Tiradentes

Dedico esta conquista ao nosso maravilhoso
Deus, a minha querida mãe, Edileuza, aos meus carinhosos irmãos, Eduardo, Marcos e
Sandra, a meu amor Vinicius e a todos, que contribuíram diretamente e indiretamente para realização deste trabalho.

AGRADECIMENTOS

A realização deste trabalho só foi possível graças:

Aos coordenadores, professores e colegas da Universidade Tiradentes, pelos ensinamentos adquiridos, e pelos bons e difíceis momentos que fizeram parte do meu crescimento profissional e pessoal.

A todos os colegas da SEFAZ, TJ e BANESE pelo acolhimento e por me auxiliarem a colocar e entender na prática os ensinamentos adquiridos em sala de aula.

Ao meu orientador, Alércio, pelos momentos de dedicação e presteza na orientação deste trabalho.

“Se não houver processo, ou seja, havendo caos, qualquer coisa pode acontecer, para melhor ou para pior (...) Objetivos numéricos não dão resultado (...) Apenas o método é importante. W. Edwards Deming,