Uma Proposta para Aumentar a Eficiência do Trabalho na Construção Civil

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

UMA PROPOSTA PARA AUMENTAR A EFICIÊNCIA DO TRABALHO
NA CONSTRUÇÃO CIVIL

DISSERTAÇÃO SUBMETIDA À UFPE
PARA OBTENÇÃO DE GRAU DE MESTRE
MODALIDADE PROFISSIONALIZANTE
POR

JARDELINA GRANJA MENEZES DE OLIVEIRA
ORIENTADOR: Profª Denise Dumke de Medeiros, Doctuer

RECIFE, JANEIRO/2004

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

UMA PROPOSTA PARA AUMENTAR A EFICIÊNCIA DO TRABALHO
NA CONSTRUÇÃO CIVIL

JARDELINA GRANJA MENEZES DE OLIVEIRA

RECIFE, JANEIRO/2004 ii DEDICATÓRIA

A meus pais, José Menezes e Jardeci Granja, por toda dedicação e amor repassados.
A minha filha, a razão primeira do meu viver.
A meus irmãos, companheiros de caminhada.

iii

RESUMO

A conjuntura política e econômica que o Brasil vem passando causou uma queda na produção do setor da construção civil, em virtude das oscilações do país. Em paralelo a esta situação, o consumidor deste produto seleciona como fator principal, no momento da compra, a qualidade, estando o mesmo em uma faixa de renda acima de R$ 5.000,00, sendo este o foco da construtora em estudo. Porém, para construções com o mesmo nível de qualidade, o preço passa a ser fundamental, desta forma, para sobreviver no mercado, a construtora em estudo precisa ter qualidade e preço baixo. Para a minimização dos preços com a manutenção da qualidade, decidiu-se reduzir o desperdício em mão-de-obra, assim, para este trabalho, as ferramentas tradicionais da qualidade tornam-se uma opção. O processo inicia-se com o planejamento, em que foram decididas quais ferramentas seriam utilizadas e quais serviços seriam racionalizados para, posteriormente, implantarem-se as mesmas. Finalmente, apresenta-se o resultado deste trabalho com a exposição de alguns serviços estudados, primeiramente, na Obra Modelo. Baseando–se nos resultados da mesma, expandiu-se a implementação nas demais construções da empresa.

iv

ABSTRACT