Resumo Erp E Crm Sistemas De Identificação

IMPLEMENTAÇÃO DE UM ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING Ricardo Maia Favila da Silva 2008 GERENCIANDO RISCOS NA ESCOLHA E IMPLEMENTAÇÃO DE UM ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING Ricardo Maia Favila da Silva Monografia apresentada ao Curso de Pós- Graduação em Gerenciamento de Projetos, da Escola Politécnica, da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Orientador: André Luiz Ferreira Maia Rio de Janeiro Abril, 2008 GERENCIANDO RISCOS NA ESCOLHA E IMPLEMENTAÇÃO DE UM ERP –…

OTIMIZANDO O MARKETING EMPRESARIAL ATRAVÉS DO CRM Caroline Carvalho Piva (Acadêmica do curso de Pós Graduação Gestão de conhecimento e da Tecnologia da Informação) Elívio Sousa Rabelo (Acadêmico do curso de Pós Graduação Gestão de conhecimento e da Tecnologia da Informação) Katiane Lopes Ribeiro (Mestra, Docente de curso de Sistemas de Informação pela FAHESA/ITPAC) Eugênio José Piva (Especialista, Docente de curso de Ciências Contábeis e Administração pela FAHESA/ITPAC) E-mail:…

Souza Elaine Rosangela de Oliveira Lucas Resumo: Identificam-se os conceitos elementares e os quatro pilares do Customer Relationship Management (CRM) � identificar, diferenciar, interagir e personalizar � aplicando-os ao contexto das unidades informacionais. Procura-se estabelecer pontos de convergência entre os conceitos e pilares de CRM com os módulos usuário dos aplicativos de gestão utilizados por bibliotecas, com vistas a verificar quais elementos de CRM têm sido contemplados na…

sequência de operações que tem seu início na identificação do fornecedor, na compra do bem, em seu recebimento, transporte interno e acondicionamento, em seu transporte durante o processo produtivo, em sua armazenagem como produto acabado e, finalmente em sua distribuição ao consumidor final. Fonte: Adaptado de Martins 2006. Recursos Patrimoniais Trata da sequência de operações que, assim como a administração dos recursos materiais, tem inicio na identificação do fornecedor, passando…

Tecnologia e Sistemas de Informação Journal of Information Systems and Technology Management Vol. 1, No. 1, 2004, pp. 46-63 ISSN online: 1807-1775 MÉTODO PARA GESTÃO DE RISCOS EM IMPLEMENTAÇÕES DE SISTEMAS ERP BASEADO EM FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO RISK MANAGEMENT METHOD TO ERP SYSTEMS IMPLEMENTATION BASED ON CRITICAL SUCESS FACTORS Fernando Alexandre Rodrigues Gambôa Universidade de Campinas - UNICAMP, Brasil Márcio Saez Caputo Brasil Ettore Bresciani Filho CEATEC-PUC-CAMPINAS,…

RESUMO – Business Intelligence CAPÍTULO 1 – Introdução ao Business Inteliggence Caso Toyota [pic] [pic] [pic] [pic] O que podemos aprender com o caso? Esta vinheta ilustra um caso típico no qual o fluxo de informações não pode arcar com as necessidades dos gerentes: as informações são atrasadas, às vezes, imprecisas e não são compartilhadas por todos. Os antigos sistemas não suprem a necessidade de tomar decisões rápidas, avaliar grandes quantidades de…

COMO MELHORAR A TOMADA DE DECISÃO COM O USO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Universidade UNIGRANRIO PROFESSOR: PEDRO CALAÇA ALUNOS: Beatriz Carvalho Jessica Graziele Raoni Santana Taciane Diniz

IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA (ERP): UM ESTUDO DE CASO MARCELO SIMÃO LIMA, Msc. Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG simao@embare.com.br ALEXANDRE DE PÁDUA CARRIERI, Dr. Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG alexandre@cepead.face.ufmg THIAGO DUARTE PIMENTEL, Msc Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG xtdp@cepead.face.ufmg.br RESUMO Objetivam-se aqui analisar os fatores de mudança gerados pela implementação de sistemas informatizados de…

CATARINA APLICAÇÃO DE UMA FERRAMENTA WEB OPEN SOURCE DE CRM Rodrigo Moura Gonçalves Florianópolis – SC 2007 / 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E ESTATÍSTICA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO APLICAÇÃO DE UMA FERRAMENTA WEB OPEN SOURCE DE CRM Rodrigo Moura Gonçalves Trabalho de conclusão de curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação Florianópolis – SC 2007 / 2 …

para a obtenção do titulo de Tecnólogo em Redes de Computadores. Aprovado em: __________________ de ___________ Banca Examinadora ______________________________________ Prof. João Roberto Ursino da Cruz Faculdade Sumaré Resumo Este documento tem por objetivo apresentar a solução para a estruturação da rede local e servidores da Corretora Tabajara LTDA. Desenvolvendo a solução a partir do estudo do espaço físico disponível, determinando assim os…