Resumo Deming

..................................... 29 Princípios de Deming. ....................................................................... 31 Qualidade e Produtividade. ................................................................. 35 Benchmarking................................................................................ 37 Melhoria Contínua - Kaizen. ................................................................ 40 Ciclo Deming ou PDCA ................................................

2: Gestão contemporânea da qualidade Aula-tema 3: Tecnologias - terceirização, benchmarking e Open Book Management (OBM) Aula-tema 4: Tecnologias - Reengenharia, Empowerment e Gestão e Organização Horizontal Resumo Web aula Atividade de Autodesenvolvimento Atividade Colaborativa Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Aula-tema 5: Tecnologia ligada ao Capital Intelectual e a Gestão do Conhecimento A…

“Os resultados são obtidos pelo aproveitamento das oportunidades e não pela solução dos problemas. Os recursos precisam ser destinados para as oportunidades e não para os problemas”. Peter Druker. Resumo A cada dia que passa experimenta-se o crescimento da dependência que os negócios tem da Tecnologia da Informação (TI), fazendo com que os dois caminhem lado a lado maximizando o valor agregado das Corporações, os ganhos financeiros e fortalecendo

pessoas envolvidas. OS GURUS DA QUALIDADE W. Edwards DEMING  Foi o primeiro dos estudiosos da qualidade ir ao Japão para treinar o empresariado nipônico no uso dos controles estatístico de qualidade.  a qualidade pode ser medida por meio da interação entre o produto em si, o cliente, e o atendimento a esse cliente, do ponto de vista das instruções de uso, assistência técnica e etc.,) Estado Unidos – 1900 Físico e Matemático W. Edwards DEMING Produto QUALIDADE CLIENTE…

DE FIGURAS.. ....................................................................................................... ...i LISTA DE TABELAS.. ...................................................................................................... ..ii RESUMO.. .......................................................................................................................... .iii ABSTRACT..…

Taylorismo: buscava diminuir o tempo de produção, reduzir ao máximo o volume de estoque de matéria-prima em transformação e aumentar a capacidade de produção do homem num mesmo período de tempo através da especialização e da linha de montagem. UM RESUMO DA HISTORIA DA ADMINISTRAÇÃO - Henry Ford, o pioneiro da indústria do automóvel especializou as tarefas e decompôs o trabalho em gestos elementares, racionalizando a produção e aumentando o rendimento. - Sloan, da General Motors,…

a 4: Tecnologias Reengenharia, Em pow erm ent e Gestão e Organização Horizontal Falso Benchmarking é uma tecnologia de gestão desenvolvida por meio da investigação e, pela comparação, permite verificar o que pode ser melhorado. Falso Resumo Web aula Atividade de Autodesenvolvimento Atividade Colaborativa Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Aula-tem a 5: Tecnologia ligada ao Capital Intelectual e a Gestão do Conhecim ento Correto Notas relativas a este…

hierarquia estritamente definida e governada por regulamentos claros. Uma definição simples poderia ser dada por James A. F. Stoner e Edward Freeman: "Burocracia: organização com uma estrutura formal e hierárquica legalizada." [STONER, 1985:27] Resumo de todos Teorias: da Administração Científica, Clássica, das Relações Humanas e Neoclássica A primeira abordagem foi a administração científica. Ela recebeu esta denominação devido ao seu caráter altamente técnico. Possuía ênfase nas…

1 SISTEMAS DE COMPRAS PÚBLICAS E PRIVADAS NO BRASIL AUTOR: André Lucirton Costa RESUMO O setor público brasileiro passa por um processo de transformação e restruturação administrativa. Existe um certo consenso na necessidade de se mudar o sistema de compras públicas no Brasil, para buscar mais agilidade, eficiência e transparência no tato com o dinheiro público. Este trabalho procura resgatar os conceitos, procedimentos e técnicas envolvidos nos sistemas de compras das empresas…

Índice geral Resumo ……………………………………………………….……………………. Palavras-chave ……………………………………………………….….………..... 1. Introdução……………………………………………………………………….. 2. Qualidade ……………………………………………………….…………......... 2.1. Definição e evolução do conceito de qualidade ……………………………. 2.2. Referenciais para a implementação e avaliação da qualidade ……………... 2.2.1 Normas ISO 9000 ……………………………………………………. 2.3. Desenvolvimento da qualidade …………………………………………...... 3. Qualidade no Consultório