Resumo Deming

Trabalho de implementação e política ambiental apresentado à Universidade Anhanguera, como exigência parcial para obtenção da média em Sistema de Gestão Ambiental. Orientador: Profª Thaís Zero Centro Universitário Anhanguera Leme – 2014 RESUMO Na atualidade o conjunto de fatores degradantes do meio ambiente vem sendo fator principal para que consumidores e mercados venham pedindo produtos corretos com relação ao meio ambiente, tendo a necessidade de implantação de…

me insere na busca, não aprendo e nem ensino... A educação necessita tanto de formação técnica e científica como de sonhos e utopias...". "...aprender não é um ato findo. Aprender é um exercício constante de renovação..." Paulo Freire 6 RESUMO Este trabalho visa definir os fatores que influenciam no alto índice de umidade da madeira que chega a uma fábrica de extração de celulose fazendo uso de algumas ferramentas da qualidade. As empresas almejam a qualificação, entre…

QUALIDADE: UMA REVISÃO DO PERFIL DAS EMPRESAS E DOS PROFISSIONAIS DA QUALIDADE Adriana Freires de Araújo** Ariádina Martins Torres** Simone Ribeiro Sarges** RESUMO Esta pesquisa teve como objetivo verificar a situação atual da qualidade nas indústrias e no mundo e as perspectivas futuras para os profissionais que atuam nesta área. Nesse sentido, realizou-se uma pesquisa bibliográfica para embasar as principais definições, classificações e abordagens da qualidade atualmente e as…

1.RESUMO O desenvolvimento deste trabalho se fundamentou nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, dentro de empresas que exercem influência no setor da construção civil, diante das exigências que o mercado vem oferecendo a elas. É uma forte tendência de mercado e que deve ser compreendida por aqueles que fazem parte deste meio. O trabalho aborda as dificuldades, limitações e consequências positivas e negativas no processo de implementação da qualidade…

ao Prof. Dr Lutero Carmo de Lima da UFU pelos ensinamentos e transferência de tecnologia. À todos que direta ou indiretamente contribuíram para a conclusão desta TESE. A4 “Dêem-me uma alavanca e erguerei o mundo” (Archimedes) A5 Resumo Barreto, J.C.N. As Ferramentas da Qualidade e seu Uso no Gerenciamento Ambiental no Polo Sídero-Petroquímico de Cubatão. São Paulo, 2.000 [Tese de Doutorado - Faculdade de Saúde Pública da USP] Objetivo: Na cidade de Cubatão está…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ARGAMASSAS ITATIUNGA DANIEL OLIVEIRA DE ARAÚJO IGGO JOSEFA BRUNA RESUMO Com a evolução dos processos tecnológicos e de produção, não adianta dispor simplesmente de produtos de qualidade para atrair e manter os clientes, pois facilmente encontram-se produtos com certa similaridade no mercado. Porém, um produto de qualidade aliado a um bom atendimento torna-se uma ferramenta importante para conseguir atrair e reter estes clientes. Assim

RESUMO Nos anos 50, os japoneses retomaram as idéias da administração clássica de Taylor e as críticas delas decorrentes para renovar sua indústria e criaram o conceito de Kaizen - que significa mudar para melhor, utilizando um processo integrado de TQC – Total Quality Control de aprimoramento contínuo, que é a essência da Administração Japonesa. E os japoneses dão tanta importância a esse processo integrado, quanto ao resultado que se busca – o meio é tão importante quanto o fim. É…

me insere na busca, não aprendo e nem ensino... A educação necessita tanto de formação técnica e científica como de sonhos e utopias...". "...aprender não é um ato findo. Aprender é um exercício constante de renovação..." Paulo Freire 6 RESUMO Este trabalho visa definir os fatores que influenciam no alto índice de umidade da madeira que chega a uma fábrica de extração de celulose fazendo uso de algumas ferramentas da qualidade. As empresas almejam a qualificação, entre…

Controle de Processos na Hotelaria – Ciclo PDCA RESUMO O artigo foi desenvolvido para mostrar que a Gestão por Processos em uma rede hoteleira visa desenvolver esforços para que os departamentos de um hotel funcionem como um todo de forma que cada parte dessa estrutura analise os impactos que seu desempenho está causando nas demais partes da empresa. Apresenta o modelo PDCA representando o caminho a ser seguido para que as metas estabelecidas possam ser seguidas. O ciclo PDCA…

gestão da qualidade e os impactos causados na administração das organizações, compreendendo que uma organização e um conjunto de partes que se relacionam entre si. Sugerir uma reflexão sobre os custos e impactos da não qualidade nas organizações. Resumo: Neste capitulo são apresentados os principais conceitos de qualidade, faz-se um breve relatório da historia e evolução da qualidade, e de como as percepções e definições sobre qualidade foram se modificando, nos diferentes momentos de…