Engenharia produção
MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DA MANUTENÇÃO, PRODUÇÃO E NEGÓCIOS
ADRIANO FAGNER GONÇALVES NASCIMENTO
A UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA DO CICLO PDCA NO GERENCIAMENTO DA MELHORIA CONTÍNUA
SÃO JOÃO DEL REI - MG 2011
ADRIANO FAGNER GONÇALVES NASCIMENTO
A UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA DO CICLO PDCA NO GERENCIAMENTO DA MELHORIA CONTINUA
Monografia apresentada a Faculdade Pitágoras Núcleo de Pós Graduação e ao Institudo Superior de Tecnologia - ICAP/MG como parte das exigências do curso de MBA em Gestão Estratégica da Manutenção, Produção e Negócios.
SÃO JOÃO DEL REI - MG 2011
FOLHA DE APROVAÇÃO
ADRIANO FAGNER GONÇALVES NASCIMENTO
A UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA DO CICLO PDCA NO GERENCIAMENTO DA MELHORIA CONTINUA
Monografia apresentada a Faculdade Pitágoras - Núcleo de Pós Graduação/MG e ao Institudo Superior de Tecnologia - ICAP/MG como parte das exigências do curso de MBA em Gestão Estratégica da Manutenção, Produção e Negócios.
( ) Aprovado ( ) Reprovado Data / /
_________________________________________________________ Prof. Dr. Evaldo Khater (Doutor/Consultor)
OBS.:
Dedico este trabalho primeiramente a Deus por me guiar nas horas difíceis e de me presentear com muitos momentos de alegria junto aos meus colegas de curso. Aos meus pais ao qual serei eternamente grato, pela educação, orientação, dedicação e incentivo durante meu curso de e durante toda minha vida. A minha esposa, minha filha e minhas irmãs, que sempre estiveram ao meu lado me apoiando e dando a força necessária para que esta etapa fosse cumprida.
SUMÁRIO
LISTA DE FIGURAS.. ....................................................................................................... ...i LISTA DE TABELAS.. ...................................................................................................... ..ii RESUMO..