Gestão de processos
A partir do cenário apresentado, onde a empresa “Blue Sky Mine”, do ramo de mineração, trata-se de uma multinacional com sede na África do Sul e com 12 filiais distribuídas em 4 continentes, na qualidade de administradora, coube à mim o papel de analisar e auxiliar, a fim de encontrar uma solução coorporativa para o grupo, de um ambiente eficaz de integração dos sistemas de informação. Sabe-se que a referida empresa atua de modo a atender as especificidades locais de cada filial onde está instalada e que desta maneira, tem funcionando sem problemas. Desta forma, percebe-se que a “Blue Sky Mine”, tem adotado o modelo BPMS, que valoriza os investimentos já realizados em softwares e hardwares em seus processos de negócios em cada uma das filiais.
No entanto, suponho que a administração central da empresa esteja enfrentando dificuldades em reunir e analisar sob um mesmo parâmetro os diferentes dados de cada filial, devido à existência de indicadores distintos em cada uma delas. Sendo assim, acredito que o modelo mais adequado para solucionar este impasse seja a implantação de uma estratégia de reengenharia, baseada na substituição dos sistemas de informação legados pelo sistema ERP, que pode contribuir com uma maior confiabilidade dos dados, monitorando-os em tempo real, e diminuindo o retrabalho.
Como vivemos em um mundo globalizado, onde cada vez mais se miscegenam culturas, uniformizam tecnologias e a troca de informações é imediata, podemos dizer que o sistema ERP encaixa-se adequadamente às atividades desta empresa como um todo, uma vez que sua administração central é baseada em escala mundial. Embora estejamos diante de uma empresa com diversas filiais pelo mundo, com nacionalidades e culturas distintas, pode-se dizer que hoje, com todos os avanços advindos da globalização, os métodos empresarias apresentam-se cada vez mais homogêneos, no que tange em estratégias pela busca de um modelo eficiente para cada mercado.