Resumo Criando Valor Para Os Clientes Gilbert A Churchill

vendas .......................................................................................... 11 Marketing orientado para o cliente......................................................................................... 11 Princípios de marketing orientado para o valor ........................................................................ 12 Gráfico da Equação de valor................................................................................... 12 ORGANIZAÇÃO DO…

Tofolo RESUMO O presente trabalho buscou estudar uma empresa de móveis planejados com a finalidade de levantar os principais fatores que influenciam os clientes no momento de optar por determinada marca ou produto, e dessa forma promover a aceitação e consolidação da marca no mercado. O estudo foi realizado na loja da Romanzza Planejados na cidade de Marau, no estado do Rio Grande do Sul. Realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, com 40 pessoas (clientes e não…

direiros reservados ao autor FAQ - FACULDADE XV DE AGOSTO UTILIZAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA CAPTAÇÃO DE CLIENTES NUMA LOJA DE PEÇAS PARA MOTOS GLÁUCIA STAFOCHER Socorro 2009 FAQ - FACULDADE XV DE AGOSTO UTILIZAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA CAPTAÇÃO DE CLIENTES NUMA LOJA DE PEÇAS PARA MOTOS Aluna: Gláucia Stafocher Orientadores: Profª Ms. Cláudia Cobêro Prof Ms. César Eduardo Leite Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Faculdade XV de Agosto como um…

mecanismos para transformar o ato da compra de um de seus produtos e/ ou serviços num vínculo muito mais sólidos com seus clientes. O estudo busca diagnosticar o papel fundamental da empresa, alinhando a missão, valores e visão da própria com a atuação de vendas e identificar as maneiras de se atrair os clientes. Na atualidade o mercado é muito dinâmico, a concorrência mais acirrada, os clientes estão cada vez mais exigentes, com o preço, qualidade no atendimento e ao produto. Nesse…

analisar o mercado, analisar seus concorrentes, analisar os erros cometidos, encontrar estratégias de marketing que lhe ajude, e ter muito cuidado com as variáveis que poderá encontrar em seus processos de negociação. O trabalho está organizado em um resumo de 3 partes em um texto só, onde a primeira parte fala de pesquisar de mercado e suas estratégias, a segunda parte fala sobre marketing e suas estratégias, e a terceira parte fala sobre negociação, onde fala de suas variáveis e suas…

8 e 9 de junho de 2012 ISSN 1984-9354 GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING E O POSICIONAMENTO COMPETITIVO: O CASO DA CACAU SHOW Charlene Dalcol(UFSM)Julio Siluk(UFSM) Resumo Por meio dos processos de globalização e da dinâmica econômica do mundo dos negócios, tem-se o aumento da concorrência e a necessidade de as empresas buscarem uma vantagem competitiva através de estratégias de marketing, pautadas em um posiicionamento adequado ao cenário em que a organização se insere. Partindo-se…

Orientadora: Anelise Stringuetto Jundiaí/SP 2014 AVALIAÇÃO: Nome e assinatura do professor (es): Responsável (is): Sumário Resumo 5 Abstract 7 Introdução 9 1. História do marketing 6 2. Planejamento Estratégico 10  Missão 10  Visão 11  Valores 11 2.1. Segmentação de Mercado 11 2.2. Análise da Situação 12 2.2.1. Oportunidades e Ameaças 13 2.2.2. Forças e Fraquezas 14 3. Inserção no Mercado 15 3.1. Mix de Marketing 18 4

Instituto de Ciências Sociais e Comunicação – I.C.S.C. Curso de Administração de Empresas FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES São José dos Campos 2014 EDILENE SALLES DE MATTOS JOANA DARC GOMES DE PAIVA ROSELI DE LIMA BARBOSA DA SILVA VANESSA BENITES DA SILVA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES O pacote genérico de valores para o cliente visando a sugestões de melhoria em uma microempresa. Atividades Práticas Supervisionadas –…

pagamento das mensalidades. RESUMO O presente trabalho foi realizado a partir de um estudo de caso junto à empresa Farmácia São Martinho, no qual foi realizada uma pesquisa voltada à qualidade do atendimento prestado aos seus clientes, com intuito de identificar o nível de satisfação em relação aos serviços prestados. Procurou-se identificar aspectos de administração com direcionamento em Marketing, visando analisar a importância da satisfação dos clientes para a…

40 Última revisão: Outubro/2014 Créditos: 04 Eixo: Marketing PLANO DE ENSINO OBJETIVO DA DISCIPLINA: Ao final desta disciplina o aluno deve ser capaz de: - Entender os conceitos centrais de marketing; - Entender a importância da satisfação do cliente e saber como construí-la; - Conhecer a necessidade do Marketing Socialmente Responsável. - Entender o que é o Plano de Marketing e sua importância para a organização - Entender a importância da informação para a tomada de decisão, assim…