Resumo Criando Valor Para Os Clientes Gilbert A Churchill

DEDICATÓRIA .....dedica-se ao meu querido esposo Tiago Gomes, a melhor mãe do mundo Nira e minha querida filha Maria Eduarda ....... 6 RESUMO O objetivo principal deste estudo visou identificar o posicionamento do Instituto Beleza Natural de Ipanema, através da pesquisa de campo foi possível perceber que de uma forma geral as clientes das outras filiais ainda não conhecem o Instituto Beleza Natural de Ipanema, mesmo morando próximo ou trabalhando nas redondezas do…

José de Alencar RESUMO Este trabalho apresenta como objetivo geral conhecer o comportamento do consumidor das moto peças em relação ao uso do lubrificante mobil. Para se chegar a este objetivo, foram vistos os seguintes objetivos específicos: traçar o perfil dos clientes de moto peças; pesquisar a marca do concorrente; enumerar que fatores influenciam os clientes não a comprarem o produto desta distribuidora, com a saída da Honda. As hipóteses definidas foram: os clientes da…

como a diferença.” Montaigne SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 Resumo Executivo O Negócio Identificação do Negócio Definição do Negócio Equipe Motivação e Oportunidades Serviços Tecnologia e Processos Benefícios e Vantagens Competitivas Preço Plano de Marketing Análise do Ambiente da Empresa…

Cavalcanti 1 RESUMO Com a atual competitividade a qual as organizações são expostas, o grande desafio dos prestadores de serviço é corresponder às necessidades e expectativas de seus clientes. Para tanto, faz-se necessário prestar um serviço de qualidade, em que a satisfação do contratante torna-se o principal objetivo da organização. Em decorrência de todo o processo de desenvolvimento da contabilidade gerencial, o presente artigo tem como objetivo evidenciar a percepção de satisfação…

conclusão do curso de Bacharel em Administração de Empresas. 6 EPÍGRAFE "Há três tipos de empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas que ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes aonde eles ainda não sabem que querem ir." (Gary Hamel) 7 RESUMO O presente trabalho destaca uma abordagem do comportamento do consumidor adolescente, com o intuito de aprofundar…

DISCIPLINA- FUNDAMENTOS DE MARKETING EMPRESARIAL 4º TERMO NOTURNO Identificação de oportunidades de mercado e inovação em pequenas empresas catarinenses: Case AQX e CMC André Rugere Leandro Fernandes Luiza de Aguiar Priscila Souza RESUMO A economia catarinense passa por um processo de desindustrialização. Esse trabalho mostra como empresas de pequeno porte, como a AQX, desenvolvedora de instrumentação eletrônica para geração de energia, e a CMC, desenvolvedora de…

GEPAI/Departamento de Engenharia de Produção/Universidade Federal de São Carlos E-mail: deialago@power.ufscar.br VERÔNICA ANGÉLICA FREITAS DE PAULA GEPAI/Departamento de Engenharia de Produção/Universidade Federal de São Carlos E-mail: vafp@terra.com.br RESUMO Nos últimos anos, o setor atacadista foi impulsionado por uma série de mudanças ocorridas em suas atividades tradicionais. Com um maior envolvimento em aspectos mercadológicos, o atacado incorporou à suas atividades o…

firme e forte, me deu a educação e as condições necessárias para ser capaz de concluir este trabalho e esta graduação em Administração de Empresas. “É mais importante adotar a estratégia correta do que buscar o lucro imediato” Philip Kotler RESUMO SANTOS, Emanuelle Spiazzi dos. As novas oportunidades de entrada no mercado da música através da distribuição do formato digital online. 2010. 68 páginas. Monografia do curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo…

apresentada ao Curso de Comunicação Social, como requisito à obtenção do título de bacharel em Publicidade e Propaganda. Universidade do Sul de Santa Catarina Orientador Prof°. Isaac Antônio Rodrigues Tubarão, 2004 RESUMO O trabalho monográfico que a seguir se apresenta possui como objetivo sugerir ações de marketing institucional para o 5º Batalhão de Polícia Militar da cidade de Tubarão/SC. Para isso realizou-se uma pesquisa quantitativa na…

Ao colega e amigo Romacir Saggin, Administrador do HCR. À amiga Gerusa Oliveira dos Santos. Ao amigo Diogo Moreschi. À amiga Gisele Kaminski. À mestra em endomarketing Analisa de Medeiros Brum. A Deus, à minha família e aos meus amigos. RESUMO Os diversos conceitos encontrados na literatura sobre endomarketing convergem para ações integradas de comunicação interna e de mobilização dos colaboradores visando o comprometimento destes com os objetivos da instituição. Já a…