Resumo Criando Valor Para Os Clientes Gilbert A Churchill

Autor desconhecido. RESUMO FERNANDES, Edla Rejane. Estratégias de marketing de relacionamento para a concessionária Geração Hyundai. 2009.110 f. Trabalho de Conclusão de Estágio (Graduação em Administração) – Universidade do Vale do Itajaí, Biguaçu, 2009. Nos últimos anos, as empresas em geral encontram-se diante de um ambiente concorrencial muito intenso. A disputa pelo mesmo cliente está cada vez mais acirrada. Nesse cenário a manutenção de clientes é tema de crescente…

1. Resumo O Orkut é o site de relacionamento mais popular entre os jovens do Brasil, usado como fonte de dados e pesquisa por várias empresas. Além de ser um instrumento que visa uma conectividade entre seus membros também gera interação entre as empresas e os consumidores, assim, constitui um marketing de relacionamento. Grandes empresas utilizam o Orkut como estratégia para divulgar ou conhecer o perfil do consumidor final. Comunidades virtuais surgem da reunião de pessoas satisfeitas…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE INFORMÁTICA Fábio Alexandrini Charles Roberto Hasse Fábio Santos Universidade para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajai - Unidavi RESUMO A competitividade do mercado, cada vez mais acirrada, tem levado organizações a buscar novas estratégias para sobreviver. O marketing de relacionamento, ou novo marketing, aquele embasado em relacionamentos de longo prazo, duradouros e na satisfação das necessidades e expectativas dos clientes,…

Curso de Administração, do Centro Universitário Univates, para aprovação do semestre B/2012. Professora: Eliana Senna Lajeado, outubro 2012 RESUMO Marketing é um processo social e de gestão pelo qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros, isso é o que uma corrente de autores da área de marketing tem argumentado. Este trabalho procurou avaliar, através de um estudo…

realizado na cidade de Belo Horizonte (MG) Rozana Soares Teixeira (FNH, MG, Brasil) – rozana.soares@yahoo.com.br • R. Campo Formoso, 80, Salgado Filho, Belo Horizonte-MG, CEP 30550-360 Roberto Minadeo (FNH, MG, Brasil) – rminadeo@yahoo.com Resumo O papel que a propaganda vem desempenhando ao longo do tempo a torna um fator de grande influência no comportamento de diversos segmentos de mercado e um importante financiador dos meios de comunicação de massa. Em consequência, este…

Instituto de Desenvolvimento Educacional do Alto Uruguai – Faculdade IDEAU; acadêmico do curso de Pós-Graduação em MBA Marketing, pela mesma instituição, e-mail: ricardoeliasdemartini@hotmail.com. CONSUMIDORES CLASSE C: O PERFIL DA ASCENSÃO Resumo: O presente artigo aborda o comportamento e o perfil do consumidor da classe C, no Brasil. Comportamento este, que pode variar quanto ao grau de complexidade dependendo do nível de envolvimento do consumidor com a compra. Este…

Estudo do Comportamento do Consumidor Final de Produtos Infantis, Decisor, Comprador, na Loja X de Varejo. Resumo Estudar o comportamento do consumidor faz parte da estratégia de lojas de varejo que querem se manter competitivas no mercado atual. Os estudos nos trazem a importância de entender o que o consumidor deseja para isso é necessário entender os atributos que ele percebe e a situação que está envolvido, compreender as suas motivações para compra. O estudo a seguir tem como…

Produto _____________________________________________ 15 2.5. Preço e Valor __________________________________________ 15 2.5.1. Preço Percebido ______________________________________ 16 2.5.2. Decisão de Compra ___________________________________ 20 2.6. Processo de Custeio Alvo _______________________________ 24 3. Referencias_____________________________________________ 25 RESUMO Entender os clientes e quais são suas motivações na hora da compra é de extrema…

“Diferencia¸c˜ao n˜ao ´e ter uma ideia brilhante para ficar guardada na organiza¸c˜ao; e sim a capacidade de transform´a-la em algo real que movimente a competitividade da empresa, baseando-se na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes aos quais servem no seu mercado objetivo, de acordo com sua miss˜ao espec´ıfica para a qual foi criada”. 4 / 37 Objetivo Central do Artigo → Investigar a influˆencia do planejamento estrat´egico de marketing para…

NO VAREJO VIRTUAL Trabalho de Trabalho de Graduação Integrado II apresentado ao Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientações do Prof. Dr. Felix Hugo Aguero Diaz Leon. Barueri 2014 RESUMO ABSTRACT Dedicatória XXXXXXXX AGRADECIMENTOS LISTA DE…