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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO.........................................................................................................10

REFERENCIAS .........................................................................................................11

ANEXOS 11
ANEXO A – Texto de embasamento..........................................................................13
ANEXO B - Perguntas tomadas como base na elaboração do trabalho....................17

1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho é sobre o novo CEO da Microsoft e sobre os desafios que ele terá de enfrentar em seu cargo, pois a companhia demorou para se adaptar ao cenário da mobilidade. As vendas de PC’s estão em queda e ele terá de recuperar seu tempo perdido. Ele terá de analisar o mercado, analisar seus concorrentes, analisar os erros cometidos, encontrar estratégias de marketing que lhe ajude, e ter muito cuidado com as variáveis que poderá encontrar em seus processos de negociação. O trabalho está organizado em um resumo de 3 partes em um texto só, onde a primeira parte fala de pesquisar de mercado e suas estratégias, a segunda parte fala sobre marketing e suas estratégias, e a terceira parte fala sobre negociação, onde fala de suas variáveis e suas devidas importâncias. A metodologia empregada para montar o trabalho foi pesquisas em livros, artigos na internet, artigos de revistar e materiais de estudos

2 DESENVOLVIMENTO
A Microsoft é uma empresa multinacional, que fabrica, licencia, apoia e vendo softwares de computadores, produtos eletrônicos, tanto para uso corporativo, quanto para uso pessoal. Entre seus diversos produtos, se encontra a grande linha de sistemas operacionais Microsoft Windows, a linha de produtos corporativos Microsoft Office e o navegador de internet Internet Explorer. Atualmente, com o constante crescimento da demanda por mobilidade no ramo eletrônico, a Microsoft vem