Respostas Dos Criterios De Excelencia

8 Critérios de Excelência do PNQ no caderno “Critérios de Excelência 2010” SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 INTRODUÇÃO SOBRE A SERPRO 5 CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA PNQ 6 Liderança 6 Estratégia e Planos 6 Clientes 6 Sociedade 6 Informação e Conhecimento 6 Pessoas 7 Processos 7 Resultados 7 CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA PNQ APLICADOS NO RELATÓRIO SERPRO 7 Liderança 7 Estratégia e Planos 7 Clientes 9 Sociedade 10 Informação e Conhecimento 11 Pessoas 12 Processos 13 Resultados 14 …

trabalho tem como objetivo verificar se a empresa PromarPintura está de acordo com os critérios de excelência do carderno FNQ. O estudo será realizado mediante a aplicação de um questionário na empresa PromarPintura, onde as respostas serão confrontadas com o caderno de excelência da FNQ em busca de resultados que possam promover pontos de melhoria. A análise das questões será por meio da separação dos critérios, buscando um foco maior na área verificada, bem como, sugestões de…

envolvidos e pontos de contato. 27 2.1.2.4 Resposta Inicial Essa etapa tem por objetivo colher informações que possibilitem desenvolver uma estratégia de resposta. O propósito dessa etapa é documentar os passos que precisam ser realizados. Deve ser executada utilizando uma metodologia, e o trabalho sob pressão não deve resultar em um resultado que não é obtido por meio metódico. Os indivíduos que detectam são aqueles que iniciam a fase de resposta inicial. Inclui-se também…

JUNIOR RESUMO INTRODUÇÃO O presente relatório tem como objetivo apresentar de forma sucinta as ações, que concernem a proposta para consultoria a Inoxbel, onde será apresentado no Modelo de Excelência de Gestão, bem como suas ferramentas, processos, características e critérios, além dos benefícios e resultados que poderão ser atingidos com a implantação deste modelo. Também trabalharemos nas questões de sustentabilidade ambiental e as ações e atitudes que serão…

Modelo de Excelência da Gestão® O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles: Fundamentos: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade…

qual será referido e aprofundado durante o estudo. Deve ser escolhido como uma parcela de um assunto, com limites e restrições para o desenvolvimento da pesquisa pretendida. O PROBLEMA é algo não resolvido, que deverá ser questionado e buscado respostas através da pesquisa. Deve ser elaborado na forma de questionamento, claro e conciso, identificando as dificuldades encontradas e que será alvo de busca de solução. É essencial que sejam feitas leituras prévias sobre o tema. Deve…

1 - A Fundação Nacional da Qualidade é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão. Criada em 1991, a FNQ é uma instituição sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações, privadas e públicas, cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, consequentemente, para a melhoria

CURSO:ADMINISTRAÇÃODE EMPRESAS PROFESSOR(A): ANA CLÁUDIA C. DE MELO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO (MEG) 1. INTRODUÇÃO: O panorama que se descortina para os próximos anos revela um quadro de graves desafios para as organizações. Fatores como novas exigências dos mercados consumidores, antigos desequilíbrios de demandas da sociedade, globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica e disputa por recursos escassos têm exigido mudanças…

curso de Engenharia de Produção Agroindustrial 8° semestre da Universidade do Estado de Mato Grosso. BARRA DO BUGRES - MT Julho/2013 Sumário INTRODUÇÃO 4 FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE 5 PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE 5 CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 6 FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA 8 Processo de Avaliação da Empresa 11 Avaliação de Desempenho da Empresa candidata 11 Formas de reconhecimento do PNQ 12 Benefícios Concedido a Empresa que participa do PNQ 13 A BANCA 14 EMPRESAS PREMIADAS 16…

participação na dinâmica da organização. Foi utilizado um questionário baseado nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) para coleta de informações necessária para a implantação do projeto. Aplicação da Análise SWOT e uso da ferramenta 5W2H para chegar ao diagnóstico empresarial. 2. Referencial Teórico 2.1 M.E.G O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está alicerçado em fundamentos e Critérios de excelência, que tem como objetivo buscar a estruturação e o…