Relaçoes Interpessoal E Negociação

Negociação: conceitos e aplicações práticas Dante Pinheiro Martinelli Flávia Angeli Ghisi Nielsen Talita Mauad Martins (Organizadores) 2a edição |2009| Tecnólogo em Recursos Humanos 1º Sem / 15 Professor Especialista Wellington Deromediz Ribeiro Capítulo 3 A Importância da Comunicação na Negociação Capítulo 3 A Importância da Comunicação na Negociação VISÃO SISTÊMICA NEGOCIAÇÃO COMUNICAÇÃO Estabelecer acordo satisfatório para as partes envolvidas (diferentes ideias,…

– capacidade de motivar a si mesmo, e realizar as tarefas e ações necessárias para alcançar seus objetivos, independente das circunstâncias. Empatia – habilidade de comunicação interpessoal de forma espontânea e não verbal, e de harmonizar-se com as pessoas. Práticas sociais – capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipe. Com o objetivo de ajudar profissionais a melhorar seu desempenho, vamos apresentar sete competências que são essenciais e poderão determinar…

UC17 – Comunicação interpessoal na negociação Reflexão Quando trabalhava no café, tinha que ter uma comunicação mais assertiva e uma linguagem verbal mais correta, uma postura adequada há minha função. Mas, em algumas situações, por vezes era um pouco rude com os clientes, certas coisas que aconteciam perturbavam o bom funcionamento. Tinha que usar uma comunicação mais agressiva, que por vezes originava conflitos. Conflitos, esses, que devido a cada pessoa ter a sua personalidade, os…

FACTHUS – FACULDADE DE TALENTOS HUMANOS ENGENHARIA ELÉTRICA - A ALUNO CONFLITO E NEGOCIAÇÃO UBERABA – MG 2014 Introdução ao conflito 1 Uma definição de conflito O conflito precisa ser percebido pelas partes envolvidas; a existência ou não do conflito é uma questão de percepção. Se ninguém tiver noção de sua existência, costuma-se estabelecer que ele não existe. Outros aspectos comuns nas definições são a oposição ou incompatibilidade e alguma forma de…

INTRODUÇÃO Nas técnicas de negociação, as táticas definem ações particulares que cada parte realiza na execução de sua estratégia. Enquanto a estratégia traça a linha geral de atuação, as táticas são as ações nas quais se concretiza essa estratégia. Nas técnicas de negociação a única tática que realmente funciona é o profissionalismo, a preparação das negociações, a sinceridade, o respeito à outra parte e firma defesa dos interesses. Em uma negociação não se deve improvisar a…

RESUMO CAPÍTULO 1 PLT TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Gestão Financeira – 2° semestre Douglas Fernando UMA REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO ORIGEM DA TEORIA DOS SISTEMAS NO CAMPO DA ORGANIZAÇÃO As teorias administrativas abordadas pelos pesquisadores no começo do século XX eram duramente criticadas, pois ignoravam a relação da organização com o ambiente externo. Por volta de 1950, os estudiosos da administração, baseados na teoria de sistemas, tentaram entendê-la como

propósitos, comunicação, acordos, interesses e objetivos. E para alcançarmos e conquistarmos, aquilo que almejamos é preciso negociar.Nesse relatório, vamos abordar o que é negociação e os seus diferentes conceitos, o seu importante papel na sociedade, tanto nas áreas econômicas, financeira, empresarial, social, quanto nas relações interpessoais. Negociar interpreta-se como um processo onde duas partes, pessoas ou grupos, planejam se comunicar para trocar informações, buscando acordos…

Antes de começar uma negociação, deve-se saber como a outra parte toma suas decisões, avaliando as decisões em termos do seu objetivo, criando um plano de ação, através das seguintes ações: • Priorizar cada uma das nossas metas. • Relacionar os passos que precisaremos dar para concretizarmos cada uma das metas. • Identificar as pessoas que devem apoiar-nos para concretizarmos cada passo. • Identificar os possíveis obstáculos a cada passo. • Estimar uma data de término de cada um dos passos.

modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas relações com o ambiente externo2ª. Utilização de raciocínio lógico, crítico e analítico3ª. Comunicação interpessoal e expressão correta nos documentos técnicos específicos e de interpretação da Realidade 4ª. Resolução de situações com flexibilidade e adaptabilidade diante de problemas detectados 5ª. Seleção de estratégias adequadas de ação visando atender interesses interpessoais e institucionais 6ª. Ordenação de atividades e programas

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 1. A teoria de sistemas trouxe várias contribuições para a teoria da administração, Cite? Uma maior integração das diversas teorias que a precederem, além de contribuições de vários outros campos do conhecimento como matemática, cibernética entre outros. 2. No que concerne às habilidades dos negociadores? É fundamental que tenha um…