Tecnicas de negociação

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
1. A teoria de sistemas trouxe várias contribuições para a teoria da administração, Cite? Uma maior integração das diversas teorias que a precederem, além de contribuições de vários outros campos do conhecimento como matemática, cibernética entre outros.
2. No que concerne às habilidades dos negociadores? É fundamental que tenha um instinto diplomático, a capacidade de interpretar o conhecimento humano, saber falar e ouvir, ter consciência da negociação, analisar as propostas e se colocar no lugar da outra parte, ter uma comunicação eficaz.
3. O que é fundamental para que uma negociação seja plena? Ter um bom uso da comunicação, que é sempre um fator que está presente em toda negociação, sendo verbal ou não.
4. Quais são as variáveis básicas em um processo de negociação? O poder, o tempo e a informação. É bom ter u cuidado com eles, pois assumem um papel fundamental em um processo de negociação.
5. Qual a importância de considerar o enfoque sistêmico nos processos de negociação? Com ele identificamos os fatores que possam ajudar em uma negociação, favorecendo ambas as partes.
6. Cite 03 aspectos primordiais da administração que receberam influência das idéias da teoria geral dos sistemas e justifique as suas respostas? Homem funcional: variáveis organizacionais, de personalidade e interpessoais. Conflitos de papeis: elas não agem em função do que são, mais em função do seu papel nas organizações. Incentivos mistos: é o melhor equilíbrio entre incentivos monetários e não monetários.
7. Como a abordagem sistêmica define a empresa?