Relacionamento Com O Consumidor Coca Cola

satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores  É criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas. Conceitos de Autores  O Processo através do qual a Economia é integrada à Sociedade para servir as necessidades humanas. (Peter Drucker)  O processo de atrair e manter clientes. (Theodore Levitt)  Uma orientação da administração que visa proporcionar a Satisfação do Cliente e o bem-estar do Consumidor a longo prazo, como forma…

de decisão de compra • O tradicional conceito de funil no processo de decisão de compra não capta todos os pontos de contato e os fatoreschave de compra gerados pelo recente boom de opções de produtos e canais digitais • Isso e o surgimento de um consumidor com mais informações e discernimento exigem das empresas um enfoque menos linear e muito mais complexo para chegar a seu público-alvo Junho 2009 6 O tradicional funil Na abordagem tradicional do funil, as ações de marketing para…

qual uma empresa alcança seu objetivo. Eficiência: Quantidade de recursos usados para atingir seu objetivo. Imagine... A Coca-Cola atingiu o objetivo de aumentar sua participação de mercado em 20% dando como prêmio um carro zero quilômetros para cada novo consumidor do produto. Pergunta: l A Coca-Cola foi EFICAZ? SIM l A Coca-Cola foi EFICIENTE? NÃO POR QUE? Eficiência l l l l l versus Ênfase nos meios Fazer corretamente as coisas…

Há algum tempo houve uma grande crise financeira, recorremos a um banco central, que de pronto emprestou o dinheiro para equilibrar as finanças, e se fosse uma grande crise ambiental a quem deveríamos recorrer? Este livro mostra como os consumidores estão exigindo mais responsabilidades e padrões mais altos de sustentabilidade das empresas com que se relacionam. Essa mudança no jeito de consumir faz até com que os acionistas e investidores mudem a maneira de investir. A demanda por…

SUMÁRIO 1. A HEINEKEN 3 1.2 HISTÓRIA 3 1.3 A HEINEKEN NO BRASIL 4 2. PRODUTO 6 2.1 COCA COLA FEMSA 6 3 PRODUTOS HEINEKEN 20 3.1 COR 27 3.2 RÓTULO 28 4 PREÇO 33 5 CONCORRÊNCIA 36 6 PRAÇA 38 6.1 SEGMENTO DE ATUAÇÃO 38 6.2 PÚBLICO ALVO 38 6.3 ÁREA GEOGRÁFICA 40 6.4 COMÉRCIO 40 7 PROMOÇÃO 43 7.1 COMUNICAÇÃO DA MARCA 43 7.2 CONSEQUÊNCIAS E PROMESSAS PARA O CONSUMIDOR 46 7.3 VALORES TRANSMITIDOS PELA MARCA 47 8. PROJETO ARENA 56 9. CARTAZES 58 10. PLANTA DO LOCAL DO EVENTO..........................

que nossa capacidade de desenvolver novidades está inexistente. Acomodamo-nos no plágio de ideias. Prova simples e concreta disso é o facebook. Hoje temos vários aplicativos criados a partir de uma criação. E quem inventar outra rede de relacionamento com certeza criara algo a partir do que já existe com algum diferencial para atrair pela diferença, não pela inovação. As pessoas estão especializando não em criar, mas em desenvolver o que já está pronto. Claro que isto nada…

EMPRESA A SABB nasceu em agosto de 2005 quando a coca cola comprou a sucos mais para expandir seu portfólio de bebidas sem gás para atender a demanda do consumidor moderno nascido a marca minute mand mais. Em outubro de 2007 a coca cola brasil vendeu 50% da mais industrias de alimentos .aos 16 fabricantes do sistema ,criado a jv (joint venture /união de empresas) de bebidas sem gás do sistema coca cola brasil. Agosto de 2008 a The coca- cola Company e a Fensa adquirem mundialmente…

alargou-se e conseguimos encontrar pessoas de três gerações nas redes sociais. Contudo, as empresas começaram a perceber que os consumidores massivos estão nas redes sociais, e o passo seguinte foi criar ali o seu lugar cativo onde podem (e fazem por) ser vistos e tentam encontrar as melhores soluções para criar buzz e conseguirem permanecer activamente na mente dos consumidores, nunca esquecendo que as redes sociais podem ser um óptimo veículo para atrair novos clientes. Do meu…

Marketing  4 Partes / 13 Seções Oportunidade Marketing Estratégico Marketing Tático Ação e Controle Situação Consumidor Produto Resultados Financeiros Objetivos Mercado Preço Análise de Equilíbrio Aspectos Legais Promoção Programação Posicionamento Ponto Modelos de Marketing  Existem vários modelos voltados para facilitar a compreensão dos enter-relacionamentos entre elementos de marketing e o ambiente. Os mais conhecidos, todos compostos de 4 elementos, são:  4Ps - Prof.

EFFICIENT CONSUMER RESPONSE CURITIBA 2013 Sumário 1. EFFICIENT CONSUMER RESPONSE - CONCEITO O ECR ou Efficient Consumer Response, ou, em português, Resposta Eficiente ao Consumidor, é uma ferramenta muito útil na hora da comunicação entre a indústria e o varejo, pois otimiza a cadeia de suprimentos. Segundo o blog “Logística Gerenciada”, o Efficient Consumer Response busca a melhoria da qualidade por meio da simplificação